邵陽新聞網(wǎng)2月12日訊（楊立軍 劉其潔）2月12日上午，市委書記嚴(yán)華在市委群眾來訪接待中心接待來訪群眾，面對(duì)面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾急難愁盼問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，厚植民生情懷，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求，以信訪工作新成效促進(jìn)高效能治理、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。市委常委、政法委書記楊衛(wèi)平一同接訪。

在市委群眾來訪接待中心，嚴(yán)華約訪了一批信訪群眾，并隨機(jī)接待了一批來訪群眾。來訪群眾分別反映了安置地交付不及時(shí)不達(dá)標(biāo)、安置小區(qū)管理不到位等問題。嚴(yán)華認(rèn)真聽取群眾訴求和意見建議，詳細(xì)了解問題根源、處置進(jìn)展和難點(diǎn)堵點(diǎn)，與來訪群眾、有關(guān)部門和屬地負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，提出辦理意見，明確工作責(zé)任，并對(duì)群眾關(guān)切的問題逐一進(jìn)行回應(yīng)。嚴(yán)華要求，屬地政府和相關(guān)部門要壓緊壓實(shí)責(zé)任，加快辦理進(jìn)度，加強(qiáng)跟蹤落實(shí)，確保相關(guān)問題得到徹底解決；要堅(jiān)持舉一反三，從群眾關(guān)心關(guān)注的住房保障、基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手，強(qiáng)化問題排查整改，著力辦好民生實(shí)事，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。

嚴(yán)華強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口。全市各地各部門要積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情和責(zé)任做好信訪工作，有效化解信訪突出問題，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。要大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，常態(tài)化開展領(lǐng)導(dǎo)干部下沉接訪、包案下訪，進(jìn)一步暢通信訪渠道，堅(jiān)持依法依規(guī)，注重辦理時(shí)效，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化信訪問題源頭治理和重復(fù)信訪治理，健全多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，全面推進(jìn)信訪工作法治化，不斷提升信訪工作質(zhì)效。要加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷健全完善信訪工作體系，建強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍，統(tǒng)籌各方資源力量，形成抓好信訪工作的強(qiáng)大合力，為邵陽高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。