湖南日報全媒體評論員 曹茜茜

第四屆消博會的公眾開放日期間，“情緒消費”“互動消費”等全新的消費方式令人大開眼界。不少人大排長隊，只為去泡泡瑪特IP潮玩展區(qū)撫摸心愛的MOLLY；來自尼泊爾的頌缽成為年輕人的新晉“電子布洛芬”，在中國接到大批訂單……這些個性化、多樣化的消費方式，帶來全新的消費體驗，為消費市場增添了一抹亮色。

消費“向新”，折射驅(qū)動增長的方式在更迭。當前，消費品類已經(jīng)從“衣食住行”的物質(zhì)范疇，拓展到包括精神、情感等更廣闊的領(lǐng)域，人們的消費理念也由功能型向享受型、治愈型延伸。去年9月，不少人沉浸在玲娜貝兒制造的童話世界里，過了一把“養(yǎng)成”的癮。再看現(xiàn)下流行的“在線許愿墻”“愛因斯坦的腦子”等虛擬情緒產(chǎn)品，看似“虛頭巴腦”，卻被不少人當作情感寄托的“剛需”。以“人”為核心的消費關(guān)系得到強化，“情緒價值”也就成了消費市場一股新潮而又強大的力量。

看似“無用之用”的情緒消費，是單調(diào)生活的裝飾品，也可能成為經(jīng)濟增長的引爆點。近段時間，寓意“禁止焦慮（蕉綠）”的廣西小米蕉走紅。拼多多公開的數(shù)據(jù)顯示，“禁止蕉綠”搜索量周環(huán)比上漲70%、訂單量上漲約30%，且保持著持續(xù)上漲的趨勢。而細數(shù)近年的文旅市場，“圍爐煮茶”“CityWalk”“ArtWalk”等全新的“打開方式”，也印證著文旅消費正從“性價比”走向“心價比”。從這個邏輯上看，誰能捕捉到公眾新的消費心理，誰就有可能在全新的賽道中拔得頭籌。

新消費帶來的經(jīng)濟增長不只在消費市場。20年前，電商平臺的崛起帶動了物流、支付等衍生產(chǎn)業(yè)百花齊放，帶來了大量靈活就業(yè)崗位。如今，全新的消費方式也在發(fā)揮著乘數(shù)級的溢出效應(yīng)。比如，“說走就走的旅行”成為潮流，就催生了陪拍師、旅游定制師、民宿管家等新職業(yè)。據(jù)人力資源和社會保障部數(shù)據(jù)，短短幾年，民宿管家從業(yè)者實現(xiàn)了由“零”到“百萬”級規(guī)模的跨越?？梢哉f，不斷涌現(xiàn)的新型消費，不僅滿足著人們對美好生活的向往，也已經(jīng)成為擴大內(nèi)需、拉動就業(yè)的新引擎。

“情緒消費是需求，社會心態(tài)是起點?！薄扒榫w”成為生意的背后，主要源于當下生活節(jié)奏加快，價值選擇更趨多元，青年難免會在各種價值碰撞中產(chǎn)生困惑和焦慮。情緒消費，剛好提供了心理慰藉和情感出口。但也應(yīng)看到，這種消費的“賞味期”是短暫的。從長遠來看，還應(yīng)該深度挖掘消費者需求，提供更具品牌力和生命力的產(chǎn)品，培育壯大新型消費，為經(jīng)濟增長提供新動能。