邵陽(yáng)新聞網(wǎng)10月9日訊(通訊員 鄭依飛 岳少華 歐陽(yáng)菲 廖江濤)10月8日,隆回縣巖口鎮(zhèn)向家村牛天嶺景區(qū)對(duì)羅炳忠等99名志愿者進(jìn)行了表彰。
據(jù)介紹,國(guó)慶期間,共有338名志愿者在牛天嶺景區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng),共接待游客15萬余人。
為把向家村打造成像家一樣的村莊,讓游客真正感受到賓至如歸的感覺,國(guó)慶期間,從華興公司和巖口派出所等單位招募了300多名志愿者服務(wù)隊(duì),成立導(dǎo)游接待、交通安保、文藝演出、后勤保障等服務(wù)小組。
國(guó)慶期間,牛天嶺景區(qū)推出了“向家大舞臺(tái)·國(guó)慶七天樂”系列文旅活動(dòng),連續(xù)7天在牛天嶺文化廣場(chǎng)舉行了7場(chǎng)文藝演出,歌舞、小品、魔術(shù)、戲劇等節(jié)目形式多樣,雅俗共賞,精彩紛呈。10月1日,該景區(qū)還舉行了慶祝向家村獲評(píng)國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)的文藝晚會(huì)和煙花燃放,上萬名游客和當(dāng)?shù)氐拇迕裼^看了煙花燃放。
國(guó)慶期間,300多名志愿者每天往返70公里路程,為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別是10月2日,當(dāng)天游客達(dá)到2.5萬人,對(duì)向家村來說是一次大考驗(yàn)。為確保游客進(jìn)得來,玩得好,走得了,讓游客真正滿意。華興公司董事長(zhǎng)每天堅(jiān)守在向家村,整天盯在向家村監(jiān)控調(diào)度室,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,讓景區(qū)秩序井然;并每天對(duì)景區(qū)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)做得好的進(jìn)行表?yè)P(yáng),對(duì)做得不夠的責(zé)令整改。
志愿者年齡最大羅炳忠,今年60歲,長(zhǎng)年累月扎在向家村,國(guó)慶期間,每天都是第一個(gè)到,最后一個(gè)走。最小的劉峰,今年才11歲,國(guó)慶期間,忙上忙下,忙個(gè)不停,一會(huì)兒幫忙賣涼粉、西瓜,一會(huì)兒當(dāng)向?qū)?,一?huì)兒到卡丁車游樂場(chǎng)幫忙,整天忙得滿頭大汗。張東艷,小兒子才兩歲多,仍志愿到向家?guī)ьI(lǐng)彩虹滑道的工作人員,雖然彩虹滑道人流量大,工作繁忙,但她總是以最飽滿的精神,全身心投入志愿服務(wù)中來。
雖然國(guó)慶期間陰雨天氣多,但志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了游客們紛紛點(diǎn)贊。據(jù)民意測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,游客滿意度達(dá)95%以上。