邵陽新聞網(wǎng)9月3日訊(通訊員 胡曉明)“面對困難要學(xué)會迎難而上,更要拿出最好的狀態(tài)做出工作成績,爭取早點(diǎn)完成工作任務(wù),辛苦大家了?!?月29日,國網(wǎng)新邵縣供電公司陳家坊供電所營銷負(fù)責(zé)人在新邵縣陳家坊鎮(zhèn)三塘鋪村工作現(xiàn)場對工作成員督促叮囑。
隨著高溫天氣加劇,農(nóng)村地區(qū)的電力需求不斷上升,農(nóng)網(wǎng)的用電負(fù)荷不斷升高,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的壓力面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。陳家坊供電所第一時(shí)間得知情況,迅速制定應(yīng)急預(yù)案,提出工作思路和工作舉措,完善業(yè)擴(kuò)方案和業(yè)擴(kuò)流程,全面解決業(yè)擴(kuò)問題。
陳家坊供電所采用“黨建+服務(wù)”的方式,組織黨員們走訪現(xiàn)場,了解村民具體用電情況,幫助解答村民用電問題,滿足客戶用電需求。及時(shí)開展網(wǎng)格服務(wù),定期對農(nóng)田里的電力設(shè)施進(jìn)行檢查,面對面用心服務(wù)。開辟綠色通道,縮短從受理到裝表送電各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間,提高業(yè)擴(kuò)工作效率。主動登記安全用電隱患臺賬,消除農(nóng)田的各類用電風(fēng)險(xiǎn)。向村民宣傳用電安全知識和電力設(shè)施的組成部分,詳細(xì)介紹用電電量和抗旱抽水電價(jià)。
截至目前,陳家坊供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)為客戶報(bào)裝業(yè)擴(kuò)資料20份,發(fā)放安全用電宣傳資料2000余份,主動解決客戶排灌需求10個(gè),及時(shí)處理故障10個(gè)。下一步,陳家坊供電所將繼續(xù)健全服務(wù)機(jī)制,完善網(wǎng)格服務(wù)范圍,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全面營造良好的農(nóng)村安全用電氛圍。