邵陽(yáng)新聞網(wǎng)8月15日訊（通訊員 劉元輝）“大祥區(qū)白洲村白洲2號(hào)臺(tái)區(qū)存在低電壓風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)運(yùn)維人員及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。”8月14日8時(shí)15分，湖南邵陽(yáng)供電公司服務(wù)指揮中心值班員在配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常后，立即向大祥供電服務(wù)站派發(fā)主動(dòng)運(yùn)維工單。

15分鐘后，西湖大祥供電服務(wù)站組織檢查組趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)摸排了解到，白洲村近期陸續(xù)投入20余臺(tái)抗旱電動(dòng)抽水泵，導(dǎo)致該臺(tái)區(qū)存在低電壓風(fēng)險(xiǎn)。大祥服務(wù)站立即協(xié)同配網(wǎng)管理部現(xiàn)場(chǎng)勘查，確定治理增容改造方案，將該臺(tái)區(qū)原來(lái)200千伏安的配電變壓器更換為400千伏安，預(yù)計(jì)在21日完成改造，保障客戶安全穩(wěn)定用電。

隨著數(shù)字化技術(shù)在電網(wǎng)領(lǐng)域的深入應(yīng)用，邵陽(yáng)供電公司以數(shù)字化手段驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)管理。利用配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)和設(shè)備資產(chǎn)精益管理系統(tǒng)（PMS3.0）等系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)線路負(fù)荷變化、配電變壓器運(yùn)行工況等數(shù)據(jù)，及時(shí)派發(fā)主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)運(yùn)維、主動(dòng)檢修、主動(dòng)搶修四類工單。作業(yè)人員通過(guò)配網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用反饋工單完成情況并上傳佐證材料，實(shí)現(xiàn)供電預(yù)警、工單派發(fā)、成效跟蹤全過(guò)程在線管控，從而精準(zhǔn)高效治理配網(wǎng)問(wèn)題。

“我們依托故障定位、配電自動(dòng)化和配網(wǎng)管理信息系統(tǒng)，精準(zhǔn)研判配網(wǎng)故障區(qū)域，并借助供電服務(wù)指揮平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多部門(mén)、多專業(yè)快速響應(yīng)?！鄙坳?yáng)供電公司配網(wǎng)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，該公司聚焦設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，打造“高效協(xié)同、集約管控、統(tǒng)一指揮”的業(yè)務(wù)管控新模式。在做好系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，優(yōu)化故障研判方法，實(shí)時(shí)監(jiān)控配網(wǎng)線路及設(shè)備運(yùn)行情況，確保故障發(fā)生后第一時(shí)間進(jìn)行處理。

數(shù)智賦能配網(wǎng)精益化管理，將被動(dòng)搶修轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)和主動(dòng)檢修。大大提升了客戶的用電體驗(yàn)。下一步，邵陽(yáng)供電公司持續(xù)提升配網(wǎng)自動(dòng)化、數(shù)字化、智能化水平，在微電網(wǎng)應(yīng)用、智慧互聯(lián)、5G應(yīng)用、設(shè)備升級(jí)等關(guān)鍵技術(shù)上下功夫，提高配網(wǎng)靈活性、故障響應(yīng)速度，提升客戶用電體驗(yàn)。截至7月底，邵陽(yáng)供電公司今年累計(jì)派發(fā)主動(dòng)服務(wù)工單65832件、主動(dòng)運(yùn)維工單45231件，完成主動(dòng)檢修或搶修工單4733件。