邵陽(yáng)新聞網(wǎng)5月30日訊（通訊員 王典紅）5月29日上午，邵陽(yáng)市生態(tài)環(huán)境局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳名洋赴市政務(wù)服務(wù)中心生態(tài)環(huán)境局窗口分別以辦事群眾和工作人員兩種身份開(kāi)展“主要領(lǐng)導(dǎo)走流程”活動(dòng)。

陳名洋首先以辦事群眾的身份向窗口提交了危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)許可的相關(guān)資料，深入體驗(yàn)辦理政務(wù)服務(wù)的全過(guò)程，零距離傾聽(tīng)了辦事群眾的難點(diǎn)和建議，全流程感受行政審批事項(xiàng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)工作。

隨后，陳名洋以“窗口工作人員”的身份體驗(yàn)窗口服務(wù)。通過(guò)登錄“全國(guó)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)統(tǒng)一審批系統(tǒng)”和“邵陽(yáng)市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化”平臺(tái)，全面體驗(yàn)入駐窗口服務(wù)事項(xiàng)線上、線下審批辦理流程。同時(shí)結(jié)合窗口工作人員談話了解，深入梳理查找、解決政務(wù)服務(wù)中存在的“難點(diǎn)、“堵點(diǎn)”問(wèn)題。

活動(dòng)結(jié)束后，陳名洋表示，邵陽(yáng)市生態(tài)環(huán)境局將扎實(shí)推進(jìn)“高效辦成一件事”工作，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，提高人員素質(zhì)，全面提高為民服務(wù)水平，讓辦事流程最優(yōu)化，辦事材料最簡(jiǎn)化，辦事成本最小化，帶給人民群眾便捷優(yōu)質(zhì)的辦事體驗(yàn)，以實(shí)干促實(shí)效，全方位提升企業(yè)和群眾的獲得感。