邵陽新聞網(wǎng)5月13日訊(通訊員 魏艷)“家用電器不使用的時候,記得關掉電源,防止長時間發(fā)熱引起火災……”5月10日,國網(wǎng)洞口縣供電公司共產黨員服務隊在山門老街開展“電力進社區(qū)”走訪活動,宣傳用電政策、安全用電知識等,深入了解居民用電情況,幫助居民解決用電問題,為居民提供安全可靠的電力保障和優(yōu)質貼心的供電服務。
當天,工作人員對走訪客戶家進行安全用電檢查,發(fā)放《電力設施保護宣傳圖冊》等宣傳資料,讓客戶了解電桿、變壓器等常見電力設施保護知識,增強電力設施保護意識。工作人員還用快捷鍵的方式把臺區(qū)管理員的號碼輸入到客戶手機,方便客戶遇到用電問題能第一時間解決,全面提升客戶電力獲得感,積極樹立公司良好形象。
5月以來,該公司共計發(fā)放宣傳資料50余張,宣傳單100余份,解答用電咨詢46個,幫助解決用電問題15處。
身著紅馬甲的黨員服務隊身挎工具包,急匆匆穿梭在大街小巷,提供滿格的電力保障,通過“零距離”傾聽客戶聲音,“面對面”宣傳相關政策,“一對一”解決客戶問題等,使供電服務既有力度又有溫度,以優(yōu)質服務提升客戶用電獲得感目標,為人民群眾追求美好生活提供源源不斷的動力。