邵陽新聞網(wǎng)5月9日訊“您好，這里是北塔區(qū)新灘鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)？”近日，在北塔區(qū)新灘鎮(zhèn)街道便民服務(wù)大廳，如果有群眾辦理業(yè)務(wù)時，工作人員總是第一時間“接單”，為群眾答疑解惑。

今年以來，為持續(xù)推動綜合便民服務(wù)中心標準化建設(shè)、便利化運行，新灘鎮(zhèn)街道堅持以“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓居民少跑腿”為原則，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平和群眾辦事的便利度、滿意度，打通服務(wù)“最后一公里”，營造一流營商環(huán)境。

推進政務(wù)服務(wù)事項向基層延伸。以街道綜合便民服務(wù)中心為主導(dǎo)、社區(qū)便民服務(wù)站為觸角，常態(tài)化開展院落政策宣講，構(gòu)建街道—社區(qū)—院落“三級聯(lián)動”政務(wù)服務(wù)體系，將政務(wù)服務(wù)送到群眾“家門口”。設(shè)立“綜合受理”窗口和“有訴即辦”窗口，提供即辦、幫辦代辦等一系列服務(wù)，方便群眾辦理業(yè)務(wù)。

梳理事項清單，“放權(quán)賦能”激活力。根據(jù)“就近辦”事項清單，新灘鎮(zhèn)街道張貼公示事項共計129項，包含醫(yī)保、社保、衛(wèi)健、民政救助、住房保障、市場監(jiān)管等業(yè)務(wù)。通過精準賦權(quán)，不僅滿足了企業(yè)群眾“就近辦”需求，還讓基層有了更大的發(fā)展自主權(quán)，行政效能有效提升，發(fā)展活力明顯增強，“放管服”改革紅利不斷釋放。

新灘鎮(zhèn)街道將以“十無”工作法為抓手，繼續(xù)加強標準化大廳建設(shè)，持續(xù)推進“放管服”改革，深化服務(wù)體系，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，做好基層政務(wù)服務(wù)工作，切實優(yōu)化營商環(huán)境，推動營商環(huán)境優(yōu)化再升級。