邵陽新聞網(wǎng)4月23日訊(通訊員 曾潤琦)“供電公司主動了解我們的用電需求，提供用電優(yōu)惠政策，為我們節(jié)約用電成本。定期上門服務(wù)，保障用電順利，讓我們放心生產(chǎn)，服務(wù)態(tài)度非常好。”4月22日，國網(wǎng)洞口縣供電公司工作人員走進(jìn)湖南潤百建材有限公司和洞口縣秀峰水泥廠，以實際行動助力企業(yè)降本增效，全力當(dāng)好企業(yè)"電管家"。

為當(dāng)好服務(wù)地方發(fā)展電力"先行官"，該公司工作人員主動走訪"問診"，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，深入了解企業(yè)用電情況、用電需求以及存在困難。在了解企業(yè)實際用電情況后，工作人員還向企業(yè)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹國家電網(wǎng)優(yōu)惠政策，豐水季電價成本低，負(fù)荷側(cè)可調(diào)節(jié)資源參與輔助服務(wù)，手把手指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入新型電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的操作方法。同時根據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)量身定制用電方案，幫助企業(yè)優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，合理安排生產(chǎn)計劃，降低企業(yè)用電成本。

一直以來，該公司不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)模式，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上持續(xù)做"加法"，在客戶辦電環(huán)節(jié)、成本和時間上不斷做"減法"。加強(qiáng)與企業(yè)溝通，建立定期走訪機(jī)制，及時了解企業(yè)用電需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。加大宣傳力度，讓企業(yè)充分了解國家電網(wǎng)的優(yōu)惠政策。加強(qiáng)設(shè)備巡檢，確保企業(yè)用電安全。

下一步，國網(wǎng)洞口縣供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，不斷提升"獲得電力”服務(wù)水平，以更加專業(yè)、高效的服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)"電管家"，助力企業(yè)降本增效，推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為美好生活充電，為企業(yè)繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。