邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月22日訊(通訊員 康燕）2024年以來(lái)，北塔區(qū)持續(xù)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在涉及群眾工作的窗口部門如區(qū)民政局、區(qū)殘聯(lián)等部門開展我把群眾當(dāng)親人“五個(gè)一”活動(dòng)，對(duì)到機(jī)關(guān)辦事的群眾，一張笑臉相迎、一張椅子讓坐、一本茶解渴、一卡登記聯(lián)辦、一份滿意答復(fù)?；顒?dòng)開展以來(lái)，機(jī)關(guān)工作人員對(duì)上門辦事的群眾，接待更加熱心、答復(fù)更加暖心、服務(wù)更加入心。

憂群眾之所憂。一天，殘疾人老李到區(qū)殘聯(lián)申請(qǐng)輔具適配，因今年省殘聯(lián)對(duì)輔具適配進(jìn)行改革，改變了申請(qǐng)方式，利用“湖南殘聯(lián)”微信號(hào)，讓殘疾人更加方便地得到輔具。在線上辦理時(shí)，政策宣傳還不完全到位，工作人員對(duì)殘疾人耐心進(jìn)行講解，教殘疾人如何在線上申請(qǐng)，讓老李了解線上獲取的輔具適配的方式。

喜群眾之所喜。新春上班第一天，快中午下班時(shí)，有位身穿軍裝帥氣的小伙子手捧一束紅玫瑰來(lái)到區(qū)民政局辦公室急切需要辦理結(jié)婚證，工作人員告知他：“我們婚姻登記并沒有開設(shè)在機(jī)關(guān)單位里，而是在北塔區(qū)政務(wù)中心。”小伙子說(shuō):“好吧，我以為民政局這里可以辦理結(jié)婚證?！惫ぷ魅藛T熱心告訴小伙子辦證的具體地點(diǎn)、路線，還送他到門口，并送上美好的祝福，祝他新婚快樂。

想群眾之未想。資棗社區(qū)，20多歲的殘疾居民小鄧在伯伯的陪同下到辦公室來(lái)咨詢：“我家里可以改造廚房嗎？”工作人員回復(fù)她：“當(dāng)然可以呀，您需要改造什么呀？”她說(shuō)：“我需要打灶臺(tái)，安裝抽油煙機(jī)?！惫ぷ魅藛T告訴她正計(jì)劃幫她改造。后續(xù)還向她詢問(wèn)：“您現(xiàn)在工作了嗎？”她說(shuō)沒有找到工作，我們工作人員給了一本《2024年企業(yè)招聘重點(diǎn)企業(yè)用工手冊(cè)》，并鼓勵(lì)她走出家門，融入社會(huì)，用自己的雙手創(chuàng)造美好生活。她顯得有些驚喜，想不到來(lái)政府部門辦事還可以獲得就業(yè)信息。

這樣的故事在北塔區(qū)機(jī)關(guān)里還在不斷續(xù)寫，機(jī)關(guān)干部牢固樹立執(zhí)政為民意識(shí)，干群魚水關(guān)系進(jìn)一步融合。