邵陽新聞網(wǎng)7月12日訊（通訊員 陳勇國）“您好，請問辦理施工許可證需要提供哪些資料，怎么辦理？”7月12日上午，在市政務服務中心參加跟班學習的鄧昕和學員們一起來到市住建局窗口，向工作人了解建筑工程施工許可證核發(fā)流程。

“參加這次跟班學習，既豐富了業(yè)務知識，解決了窗口管理和服務中存在的困惑，又積累了政務大廳管理的寶貴經(jīng)驗，這樣的跟班學習要經(jīng)常舉辦。”鄧昕談及此次跟班學習的感受，激動不已。

據(jù)介紹，組織政務服務中心主任（副主任）參加跟班學習，是市行政審批服務局立足于服務“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務，提高全市政務服務管理工作人員能力素質(zhì)和工作水平，提升全市各政務服務中心服務質(zhì)量、服務效率和服務形象的一項重要活動。此次跟班學習的主要內(nèi)容為窗口運行管理、窗口業(yè)務規(guī)范和經(jīng)驗交流三個方面，對全市政務服務中心主任（副主任）進行了集中業(yè)務培訓。

“要面對新形勢、新任務、新要求，堅持問題導向，深入窗口走流程，探討交流找差距，取長補短提能力?！笔行姓徟站指本珠L肖麗說：“跟班學習，就是要堅持干什么、學什么，缺什么、補什么，要學以致用，不斷提高窗口管理能力，提升政務服務的水平和效能?！?/p>

據(jù)悉，本輪政務服務中心主任（副主任）跟班學習活動從7月4日開始，至7月22日結(jié)束，分三批進行，學員們通過現(xiàn)場走流程、線下交流互動，增強了政策理論水平，提升了業(yè)務技能，提高了窗口管理和服務水平。