邵陽新聞網(wǎng)5月18日訊(通訊員 羅秀妮）為全面提升醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的醫(yī)療保障服務(wù)，隆回縣高度重視、重點(diǎn)推進(jìn)，組織召開了3場醫(yī)保工作意見征求座談會，出臺了《中共隆回縣委辦公室 隆回縣人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見》（隆辦字〔2022〕29號），構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，努力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

一是強(qiáng)化考核保障。為加強(qiáng)督促考核，該縣將醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)納入縣爭獲省政府真抓實(shí)干督查激勵表彰的重點(diǎn)工作任務(wù)、納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）績效考核管理和重點(diǎn)民生實(shí)事的考核內(nèi)容，并安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)50萬元用于醫(yī)保經(jīng)辦管理服務(wù)體系建設(shè)的考核獎懲。

二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)設(shè)置。將醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)納入縣鄉(xiāng)村公共服務(wù)一體化建設(shè)，加強(qiáng)對縣級醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的管理，推行醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口“綜合柜員制”，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，加掛“鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)中心”牌子，明確一名班子成員分管，安排2名以上醫(yī)保專干承擔(dān)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作。建立村級醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，各村掛牌成立“村醫(yī)療保障經(jīng)辦管理服務(wù)中心”，在村級綜合服務(wù)中心設(shè)置醫(yī)保服務(wù)窗口，明確村支部書記為本村醫(yī)保工作第一責(zé)任人，在村干部中安排一名醫(yī)保專干，承擔(dān)本村醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)工作。

三是強(qiáng)化“放管服”改革。在現(xiàn)有經(jīng)辦服務(wù)基礎(chǔ)上，擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村級經(jīng)辦服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，將參保登記、參保信息變更、新生兒參保、信息查詢、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案、“三類人員”醫(yī)療救助受理及初審調(diào)查等9項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)統(tǒng)一下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）辦理，將參保登記、參保繳費(fèi)、信息查詢、“三類人員”醫(yī)療救助受理等4項(xiàng)業(yè)務(wù)下放到村級代辦。

四是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，制定了全縣統(tǒng)一的醫(yī)保經(jīng)辦工作制度、經(jīng)辦流程、辦事規(guī)則等；推行服務(wù)事項(xiàng)清單管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的辦事指南和統(tǒng)一的受理表格；加強(qiáng)對縣鄉(xiāng)村三級醫(yī)保經(jīng)辦人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，今年以來開展3場次經(jīng)辦服務(wù)人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)；加強(qiáng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口行風(fēng)建設(shè)，落實(shí)“好差評”制度，把“好差評”納入績效考核，不斷提升醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量和水平。