邵陽新聞網(wǎng)4月29日訊（通訊員 謝麗英） “非常感謝供電公司真誠熱情的服務(wù)，工作人員第一時間來到現(xiàn)場勘察供電方案，及時為我們解答用電難題，讓人很暖心。”4月28日，國網(wǎng)新邵縣供電公司客戶中心大客戶經(jīng)理來到湖南省凱通電子有限公司，充分利用“面對面 心連心”大客戶走訪的方式，為該企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，得到了該公司負責人的好評。

湖南凱通電子有限公司位于新邵縣湘商產(chǎn)業(yè)園，是政府重點招商引資項目，主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷售熱敏打印片、接觸式圖像傳感器等高新技術(shù)產(chǎn)品。隨著新邵縣疫情逐漸緩解，該企業(yè)為搶占市場先機，準備擴大生產(chǎn)規(guī)模，但現(xiàn)有的用電容量無法滿足產(chǎn)能需求。國網(wǎng)新邵縣供電公司得知這一情況后，立即組織相關(guān)人員對該企業(yè)開展現(xiàn)場勘察，通過現(xiàn)場查看、仔細詢問、核算容量等方式，初步擬定了增容供電方案。

同時，新邵供電公司在認真了解該企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、實際用電情況及當前設(shè)備運行狀態(tài)后，積極引導(dǎo)客戶優(yōu)化生產(chǎn)用電計劃，合理利用豐水期電價增供擴銷。在走訪過程中，該公司還聽取了該企業(yè)對供電服務(wù)方面提出的建議，雙方并就有關(guān)電價政策、如何節(jié)能減排等問題交換了意見。通過走訪，增強了與大客戶之間的溝通聯(lián)系，搭建了合作共贏的平臺，受到了走訪客戶的歡迎與肯定。

近年來，國網(wǎng)新邵縣供電公司為認真貫徹落實省市經(jīng)濟工作會議精神，以“問題、目標、效果”為導(dǎo)向，強化員工服務(wù)意識，幫助企業(yè)解決實際困難，助力企業(yè)“紓困增效”。下一步，國網(wǎng)新邵縣供電公司將主動對接園區(qū)內(nèi)其他企業(yè)，深入實地進行現(xiàn)場辦公，同步開展屬地走訪，確保疫情防控“不松懈”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”，優(yōu)化營商環(huán)境“不斷檔”，推動企業(yè)“暖心、安心、放心、舒心”發(fā)展。