在2025年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”
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2024年10月31日，邵陽市市場監(jiān)督管理局接到上級交辦案件線索，湖南省市場監(jiān)督管理局對湖南省某學(xué)院購進(jìn)的床上用品三件套產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查，結(jié)論為不合格。
經(jīng)查，上述不合格產(chǎn)品銷售商為湖南省某家紡有限公司。該公司在中標(biāo)湖南省某學(xué)院學(xué)生公寓床上用品采購項(xiàng)目后，在未查驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)簽的情況下，將以70元/套的價格從湘潭某家紡中心購進(jìn)的1000套床上用品三件套運(yùn)送至湖南省某學(xué)院，并計劃以84元/套的價格向2024級新生銷售。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十三條、第三十九條的規(guī)定，邵陽市市場監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款42000元的行政處罰。
2024年5月21日，邵陽市市場監(jiān)督管理局委托中大智能科技股份有限公司對某學(xué)校采購使用的牛肉進(jìn)行食品安全監(jiān)督抽檢。經(jīng)檢驗(yàn)，克倫特羅項(xiàng)目不符合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部要求（第250號《食品動物中禁止使用的藥品及其他化合物清單》），檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。
經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年5月21日從邵陽市某食材供應(yīng)鏈管理有限公司采購牛肉60kg、采購價格為72元/kg，貨值金額共計4320元；當(dāng)事人采購的牛肉屬于食品原料且全部用于中餐菜品香干炒牛肉的加工烹飪，沒有對其單獨(dú)銷售，除被抽檢1.5kg和備樣的0.7kg，已全部使用完畢，無法計算違法所得。
根據(jù)中華人民共和國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公告第250號，最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問題的解釋中第九條的規(guī)定，克倫特羅可以認(rèn)定為有毒、有害的非食品原料。邵陽市市場監(jiān)管局依法將該案移送給邵陽市公安局。
2024年7月1日，綏寧縣市場監(jiān)督管理局受理了12345平臺消費(fèi)者訴求單，稱某購物廣場經(jīng)營銷售超過保質(zhì)期的食品。次日上午，執(zhí)法人員對該購物廣場展開現(xiàn)場核查。
經(jīng)查，該購物廣場在保質(zhì)期內(nèi)銷售了3包“芝麻小面筋”和2包“椒辣味豬耳”。剩余7包“芝麻小面筋”已超保質(zhì)期160天，2包“椒辣味豬耳”已超保質(zhì)期106天，均處于待銷售狀態(tài)。執(zhí)法人員當(dāng)即對上述涉案情況制作了現(xiàn)場筆錄，并拍照記錄。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第一款之規(guī)定，綏寧縣市場監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，并作出罰款8000元的行政處罰。
2024年6月3日，邵東市市場監(jiān)督管理局接到群眾舉報線索，發(fā)現(xiàn)某物業(yè)管理有限公司不執(zhí)行政府定價，向商戶超標(biāo)準(zhǔn)收取轉(zhuǎn)供電電費(fèi)。
經(jīng)查證，當(dāng)事人系2010年9月核準(zhǔn)登記的有限責(zé)任公司，從事物業(yè)管理及相關(guān)物業(yè)配套服務(wù)。當(dāng)事人于2015年12月和湖南某開發(fā)建設(shè)有限公司簽訂了邵東某小區(qū)的前期物業(yè)管理委托合同，其中當(dāng)事人承擔(dān)了商戶轉(zhuǎn)供電電費(fèi)的收取與代繳工作。2021年10月1日至2024年6月3日期間，當(dāng)事人從對所管理的門面中收取的轉(zhuǎn)供電電價超過了省政府價格管理部門規(guī)定的價格，共多收取價款合計179304.8元。
當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國價格法》第十二條之規(guī)定，邵東市市場監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人五個工作日內(nèi)退還多收電費(fèi)179304.8元，逾期未退還的擬予以沒收，并作出罰款5000元的行政處罰。
2024年5月28日，隆回縣市場監(jiān)督管理局接到12345政府服務(wù)熱線市民訴求單，投訴某健身房利用格式條款侵害消費(fèi)者利益。
經(jīng)查，該店收銀臺后背景墻上張貼有集贊28個可免費(fèi)抽獎和免費(fèi)送健身年卡宣傳單，公布的內(nèi)容沒有注明獎品品名、價格和獎品兌換規(guī)則，同時發(fā)現(xiàn)該店價格表上注明有“最終解釋權(quán)歸本店所有”的格式條款。其涉嫌存在以下不正當(dāng)競爭違法行為：1.進(jìn)行有獎銷售活動前未公布獎品品名、價格和兌換規(guī)則，影響消費(fèi)者兌獎的行為；2.開展有獎銷售活動未完整記錄設(shè)獎規(guī)則、公示信息、兌獎結(jié)果、獲獎人員等內(nèi)容并妥善保存兩年接受監(jiān)督檢查的行為；3.提供商品或者服務(wù)時使用格式條款規(guī)定經(jīng)營者單方享有最終解釋權(quán)。
當(dāng)事人的行為違反了《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》，違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條。隆回縣市場監(jiān)督管理局依法對當(dāng)事人作出罰款3000元的行政處罰。
2024年6月19日，城步市場監(jiān)督管理局接到縣紀(jì)委移送的關(guān)于“某駕駛員考試服務(wù)中心（普通合伙）”違規(guī)收費(fèi)的《紀(jì)委信訪件》。6月21日，執(zhí)法人員對其進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其在收取科目二科目三模擬考試費(fèi)時，未按《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，在標(biāo)價之外加價收取。
經(jīng)查，當(dāng)事人于2023年11月在該服務(wù)中心辦公室的墻上以公示牌的形式對科目二科目三模擬考試費(fèi)用價格進(jìn)行了公示之后，在公示價格外加價，共計多收費(fèi)12680元。2024年7月8日對當(dāng)事人下達(dá)了《責(zé)令退款通知書》，已退還2080元，其余10600元無法退還。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國價格法》第十三條和《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條。城步市場監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并對當(dāng)事人處罰如下：1.沒收違法所得10600元；2.罰款人民幣3500元。
2024年5月22日，邵陽縣市場監(jiān)督管理局接到舉報，舉報人稱其通過網(wǎng)絡(luò)從趙某環(huán)處購進(jìn)的藥品疑似為假藥。6月3日經(jīng)生產(chǎn)企業(yè)鑒定，該藥品不是其生產(chǎn)的產(chǎn)品。依據(jù)《藥品管理法》規(guī)定，“藥品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)藥品違法行為涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時將案件移送公安機(jī)關(guān)。”將該案移送至邵陽縣森林公安局偵辦。
經(jīng)查，確認(rèn)趙某環(huán)涉及經(jīng)營假藥，其假藥銷至吉林、黑龍江、江蘇、安徽、湖北、湖南等省。2024年7月28日，該案已被省藥監(jiān)局、省公安廳聯(lián)合掛牌督辦。涉案人趙某環(huán)、許某，銷售假藥的行為涉嫌違反《中華人民共和國刑法》第一百四十一條，構(gòu)成犯罪，現(xiàn)已移送起訴、批準(zhǔn)逮捕。
近年來，通過網(wǎng)絡(luò)平臺非法銷售藥品現(xiàn)象呈上升趨勢，藥品質(zhì)量安全不僅無法保證，由于個人隱私限制，也給追溯和偵辦帶來較大困難，曝光此類案件，有助于提升公眾對網(wǎng)絡(luò)購藥的風(fēng)險認(rèn)知。同時，此案的查處體現(xiàn)了市場監(jiān)管部門在網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)對新型違法形態(tài)的決心與能力，有助于強(qiáng)化行刑銜接機(jī)制，提升違法成本與震懾力。
2024年11月，邵陽市市場監(jiān)督管理局根據(jù)案源移線索送對某小區(qū)1棟3單元兩臺電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢查。
經(jīng)查，該兩臺電梯的維保單位均為湖南某電梯工程有限公司，《電梯維保公示》顯示最后兩次維保時間記錄為2024年10月19日、2024年11月3日，設(shè)備狀態(tài)為半月，維保人員李工、肖工。在該公司維保經(jīng)理肖某陪同下，現(xiàn)場查看上述兩臺電梯的機(jī)房、底坑環(huán)境衛(wèi)生以及轎廂進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)上述電梯底坑垃圾多、衛(wèi)生差。根據(jù)監(jiān)控顯示，電梯維保人員僅填寫了《電梯維保公示》，卻未按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行作業(yè)。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十五條，邵陽市市場監(jiān)督管理局依法作出沒收違法所得571.44元、罰款20000元的行政處罰。
