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邵東市醫(yī)保局:服務(wù)小小耐心 群眾大大舒心

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:胡海芳 2024-08-29 15:41

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)8月29日訊(通訊員 胡海芳)“貴局黃飛林同志熱情的工作態(tài)度,過(guò)硬的工作水平,對(duì)醫(yī)保相關(guān)流程爛熟于心,保障了我們異地就醫(yī)居民的醫(yī)保權(quán)益?!苯?,長(zhǎng)期居住長(zhǎng)沙的邵東參保居民李女士在辦理異地住院備案時(shí),得到了邵東市醫(yī)保事務(wù)中心異地就醫(yī)服務(wù)部工作人員的周到服務(wù),不僅順利快捷地辦理好了備案,也知曉了醫(yī)保報(bào)銷政策,工作人員熱情周到的服務(wù)讓李女士深感安心和放心,特意致信一封表達(dá)誠(chéng)摯感謝。

邵東市醫(yī)保局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷提升醫(yī)保服務(wù)效能,著力打造政治有高度、工作有態(tài)度、專業(yè)有深度、服務(wù)有溫度的醫(yī)保隊(duì)伍,耐心、細(xì)心答復(fù)群眾來(lái)電來(lái)訪咨詢,幫助群眾及時(shí)解決醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理時(shí)遇到的困難,保障參保人員利益,為建設(shè)幸福、宜居邵東貢獻(xiàn)醫(yī)保力量,得到了群眾的廣泛認(rèn)可。

群眾的肯定,是邵東醫(yī)保人在優(yōu)化服務(wù)、落實(shí)待遇等方面扎實(shí)工作的最好證明。每一項(xiàng)政策的落地、每一次服務(wù)的提升,都離不開(kāi)廣大群眾的理解、支持與配合。醫(yī)保工作任重而道遠(yuǎn),不忘初心、牢記使命,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,讓醫(yī)保成果更多更公平地惠及全體人民,是邵東醫(yī)保人持續(xù)奮斗的目標(biāo)。

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