解答客戶疑問

邵陽新聞網1月10日訊“小莊村春節(jié)錯峰用電宣傳單粘貼到位！”“高樹竹地帶線路已全部巡視完畢！”“缺油配變內變壓器油添加完畢！”春節(jié)臨近，氣溫持續(xù)降低，為確保全市人民度過一個祥和溫暖的春節(jié)，武岡市供電公司春節(jié)保電集結號已全面吹響，各部門保電工作迅速進入高度戒備狀態(tài)。

為打贏2020年“春節(jié)保電”這場硬仗，武岡市供電公司早安排、早部署、早準備，將春節(jié)保電工作納入公司1月重點工作任務，成立了以黨政領導為組長的春節(jié)保電領導小組，結合武岡電網實際情況制定保電方案；組織安排專業(yè)人員進行線路巡視，及時排查隱患，及時處理線路及設備缺陷，確保供電設備可靠運行；合理安排保電期間電網運行方式，確保主網全方式運行；面對異常情況處理時，及時準確地判別故障區(qū)域，第一時間趕到故障現(xiàn)場，盡快恢復供電，最大限度的減少停電時間和縮小停電范圍；積極開展客戶走訪宣傳，減少客戶投訴，打造客戶滿意的供電服務。

自1月以來，武岡市供電公司春節(jié)保電各項工作正在全力推進，以實現(xiàn)電網不垮、設備不損、用戶不停為目標，確保電網連續(xù)可靠供電，讓全市人民度過一個祥和愉快的春節(jié)。