7月18日，一場(chǎng)41年一遇的超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”如期而至，橫掃我國廣西、廣東、海南、云南等省。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到目前為止已有38人死亡，31人失蹤，近千萬人受災(zāi)，3.7萬間房屋倒塌，1800余公頃面積的農(nóng)作物受災(zāi)，造成直接經(jīng)濟(jì)損失315.9億元。（7月22日  鳳凰網(wǎng)）

自7月18日以來，威馬遜已三次登陸我國，其所到之處無不攜帶著狂風(fēng)暴雨，引發(fā)洪澇災(zāi)害，交通癱瘓，房屋倒塌，停水停電，缺醫(yī)少藥，斷糧缺衣，到處一片狼藉、殘破。為何威馬遜會(huì)如此瘋狂，造成如此嚴(yán)重的損失？

一是缺乏有效地應(yīng)急預(yù)案和防范措施。威馬遜在登陸我國之前已在菲律賓登陸，并造成嚴(yán)重的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，再加上我國氣象局已明確觀察到威馬遜會(huì)經(jīng)過我國廣東、廣西、海南與云南等省，將會(huì)是我國近年來最強(qiáng)的風(fēng)暴。針對(duì)于此，政府和職能部門所做的僅僅只是預(yù)警，沒有制定專門的應(yīng)急預(yù)案和有效地防范措施，從而致使大量的人員傷亡、房屋倒塌、交通癱瘓、停水?dāng)嚯?，藥品、食品、衣服供?yīng)不足，香蕉樹、椰子樹和甘蔗幾乎全部倒地，顆粒無收。

二是對(duì)臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害的麻木態(tài)度。由于常年遭遇或大或小的臺(tái)風(fēng)，人們仿佛對(duì)臺(tái)風(fēng)的存在已經(jīng)司空見慣了，對(duì)臺(tái)風(fēng)會(huì)帶來的災(zāi)害已經(jīng)麻木了，不想再過多地、特別地去理會(huì)。再加上這次威馬遜登陸我國之日正是馬航MH17空難之日，無論是國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)人、政府官員，還是國內(nèi)外主流媒體，甚至是普通百姓，大家都選擇把更多的目光和注意力放在馬航空難上，習(xí)慣性地忽視臺(tái)風(fēng)所造成的影響，讓威馬遜所帶來的災(zāi)害隨著狂風(fēng)暴雨肆意蔓延。每次臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)，政府部門更多的是預(yù)警，沒有專門的應(yīng)急方案和防范措施，不能切切實(shí)實(shí)的給人們講解預(yù)防經(jīng)濟(jì)作物倒伏的方式方法、事前囤積藥品、衣物、食品以備不時(shí)之需等，長(zhǎng)此以往，“臺(tái)風(fēng)來了”這句蒼白而無力的口號(hào)讓政府職能部門和廣大民眾都麻木了，從而對(duì)臺(tái)風(fēng)所會(huì)帶來的災(zāi)害都采取麻木態(tài)度應(yīng)對(duì)。

三是事后服務(wù)跟不上來。威馬遜橫掃之后，政府職能部門相關(guān)的服務(wù)沒能跟上來。水?dāng)嗔?，路堵了，電停了，涼席、食物、藥品等供?yīng)不足，紅十字會(huì)在三伏天為災(zāi)區(qū)人們調(diào)撥幾千床棉被和夾克衫，海南省民政廳為受災(zāi)群眾發(fā)放發(fā)霉面包，這一樁樁、一件件的事，聽著讓人震撼，看著讓人心寒。究其原因，主要是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，服務(wù)質(zhì)量不到位，不能真正與受災(zāi)群眾換位思想，不能切實(shí)了解受災(zāi)群眾的需求，不能為受災(zāi)群眾提供專業(yè)的事后服務(wù)。