邵陽(yáng)新聞網(wǎng)6月24日訊（通訊員 王三暉）“你好，坪上鎮(zhèn)東楓橋村5組漲水了，家里有老人被圍困，請(qǐng)政府幫忙解救一下。“”好的， 我們馬上聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。”6月22日至23日，新邵縣12345政府服務(wù)熱線話務(wù)中心接到這樣的求救電話多達(dá)30來(lái)起，話務(wù)中心工作人員在接到求救后，及時(shí)與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部門(mén)聯(lián)系，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

6月21日，接縣氣象局發(fā)布的強(qiáng)降水天氣信息后，縣12345政府服務(wù)熱線管理辦公室立即進(jìn)行部署，一是所有工作人員24小時(shí)做好值班工作，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)進(jìn)行交辦。二是認(rèn)真做好值班抽查工作，當(dāng)班班長(zhǎng)與熱線辦主任不定期地進(jìn)行電話抽查，確保熱線暢通。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，凡值班工作不到位的，將依紀(jì)依規(guī)追究相關(guān)工作人員的責(zé)任。