為保障廣大旅游者的合法權(quán)益,邵陽市文化旅游廣電體育局溫馨提示:
一、選擇正規(guī)旅行社
在選擇旅行社時,要確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍,報名時要注意查看“一照、一證”,即市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和文化旅游廣電體育部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。如果是出境旅游,還應(yīng)看清是否有“出境游”的業(yè)務(wù)資質(zhì),以免上當(dāng)受騙。
二、認(rèn)真簽訂旅游合同
出行前,一定要與旅行社簽訂旅游合同。合同應(yīng)對旅游的內(nèi)容、行程安排、費用、交通、住宿、餐飲、退團、合同變更、雙方權(quán)利義務(wù)等進(jìn)行約定。特別是一些容易引發(fā)糾紛的事項,要在合同中明確約定,比如自費項目、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等。
三、謹(jǐn)防低價陷阱
自覺抵制“不合理低價游”“零負(fù)團費”等旅游亂象。對于明顯低于成本的旅游產(chǎn)品,要慎重選擇,切勿貪圖便宜,上當(dāng)受騙。
四、做文明游客
外出旅游注意自己的言行舉止,不大聲喧嘩,不隨手丟棄垃圾,不亂刻亂畫,不違反旅游目的地社會風(fēng)俗、民族生活習(xí)慣,共同維護(hù)健康和諧的旅游環(huán)境。
五、依法理性維權(quán)
如果您遇到下列情況,請撥打12301、07395362336舉報:
旅行社未按合同約定委派持證導(dǎo)游;
導(dǎo)游未經(jīng)游客同意擅自變更行程,擅自安排另行付費旅游項目;
導(dǎo)游未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù);
導(dǎo)游通過壓低旅游價格、宣揚虛假信息等手段,將游客騙至特定地點以獲取高額返利。
邵陽市文化旅游廣電體育局
2019年4月13日