12月13日上午，冬日暖陽照耀大地，雙清區(qū)橋頭街道肖家排社區(qū)文體休閑廣場上，一群居民在練習(xí)太極拳。一側(cè)的石桌上，兩位老人正在專注地下象棋。近年來，我市越來越多的市民真正享受到了文明創(chuàng)建給生活環(huán)境帶來的變化。

肖家排社區(qū)的文體休閑廣場內(nèi)，居民在認(rèn)真地排練廣場舞

生活環(huán)境更宜居

2017年初，邵陽市成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市。同年6月，邵陽市正式吹響創(chuàng)建全國文明城市號角。連續(xù)幾年的創(chuàng)建工作，給邵陽這座古城帶來的是實(shí)實(shí)在在的變化。道路通暢、高樓林立、燈景亮麗、綠地遍布……城市面貌煥然一新，一幅古韻流傳、純凈秀美的新邵陽畫卷正徐徐展開，越來越多的市民感受到生活環(huán)境的變化。

大祥立交橋、西湖橋、資江兩岸、寶慶路等主要交通要道和主要建筑全部實(shí)現(xiàn)了燈化亮化，華燈初上，新增的數(shù)十萬個光源點(diǎn)將城區(qū)裝扮得絢麗多姿、流光溢彩。城區(qū)大部分社區(qū)修建了健身廣場或小游園，所有社區(qū)均設(shè)立了文化活動中心、家長教育場所、未成年人?動場所，每個社區(qū)都建立了心理健康輔導(dǎo)站，固定了心理咨詢醫(yī)師，市本級還建立了青少年實(shí)踐基地、青少年活動中心、青少年心理健康輔導(dǎo)中心，全面改變了市區(qū)群眾的生活環(huán)境。經(jīng)過多年的市容環(huán)境集中整治，主街干道和小街小巷清掃保潔實(shí)現(xiàn)市場化和規(guī)范化運(yùn)營，以前“臟、亂、差”變成現(xiàn)在的“凈、暢、美”。在市民眼中，全國文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)出了更新鮮的空氣、更便捷的公共服務(wù)、更宜人的生活環(huán)境。

市區(qū)大信街內(nèi)車輛整齊擺放在停車位上

交通出行更暢通

近兩年來，邵陽市合理設(shè)置交通標(biāo)志和標(biāo)線，施劃各類標(biāo)志標(biāo)線9.13萬余平方米，設(shè)置標(biāo)志牌5300余塊，設(shè)置路口紅綠燈90處，在學(xué)校和人流聚集路段的華竹小學(xué)、三八亭小學(xué)、邵水橋步步高超市等三處路段斑馬線設(shè)置觸摸式人行橫道信號燈，還在城區(qū)主干道斑馬線一側(cè)標(biāo)明了“禮讓行人”溫馨提示語143組。同時，我市還開發(fā)道路停車資源，特別是今年以來，在城區(qū)補(bǔ)劃臨時停車泊位1100多個。目前，邵陽城區(qū)已擁有臨時停車泊位15000余個，緩解了城區(qū)停車難問題。

抓好城區(qū)交通秩序是保障交通暢通的前提。自創(chuàng)建全國文明城市工作開展以來，市交警部門開展“百日會戰(zhàn)”“城區(qū)交通秩序?qū)ｍ?xiàng)治理”“交通安全整治四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等專項(xiàng)行動，專門成立創(chuàng)建文明城市流動執(zhí)法組，嚴(yán)查機(jī)動車亂停放、司乘人員不系安全帶、機(jī)動車不禮讓行人、行人和非機(jī)動車闖紅燈、公交車不進(jìn)港灣?？康冉煌ㄟ`法行為。與此同時，組織110多名勸導(dǎo)員在市區(qū)20多個主要路口開展文明交通勸導(dǎo)工作，市民文明交通意識有了較大提升。

邵陽市窗口行業(yè)“雙十最美”頒獎典禮現(xiàn)場

政務(wù)環(huán)境更優(yōu)化

“多年前在政務(wù)窗口辦事或許會遇到臉難看、事難辦的情況，現(xiàn)在窗口工作人員都笑臉相迎、熱情服務(wù)，為群眾排憂解難。許多政務(wù)窗口還簡化了辦事流程，群眾辦證辦事快捷多了。”12月12日，市民趙女士在市政務(wù)服務(wù)中心窗口辦證時感慨地說道。

近年來，市政務(wù)服務(wù)中心多方提供便民服務(wù)，補(bǔ)齊服務(wù)短板，服務(wù)窗口緊貼為民主題、拓寬服務(wù)路徑、延伸服務(wù)鏈條，推出主動服務(wù)、延時服務(wù)、電話預(yù)約等一系列便民、利民新舉措。市工商局窗口在全省首創(chuàng)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)辦理企業(yè)名稱核準(zhǔn)服務(wù)，市國稅、地稅窗口的“免填單”服務(wù)，市公路局窗口的電話預(yù)約服務(wù)，市食藥監(jiān)局窗口的上門服務(wù)，均得到了群眾的一致好評。同時，市政務(wù)服務(wù)中心還通過窗口建立電子評價系統(tǒng)、電話回訪測評、第三方立體式監(jiān)督體系，辦證、辦事的群眾對窗口服務(wù)質(zhì)量作出電子評價，推動了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

城區(qū)移動警務(wù)平臺

治安環(huán)境更穩(wěn)定

如今走在邵陽城區(qū)一些人流量集中的重要路口，市民都能看到路邊停著一臺黑色的移動警務(wù)車，旁邊站著幾名配戴裝備的執(zhí)勤民警，這讓不少出行市民油然而生一種安全感。

去年9月30日，市公安局在市城區(qū)實(shí)行街面勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制改革。邵陽市在城區(qū)建成10個移動警務(wù)平臺，每個平臺配備移動警務(wù)車1輛、警車2輛、摩托車4臺、警力30名，全天候?qū)嵭?ldquo;有警出警、無警巡邏”的巡防機(jī)制，并與武警武裝聯(lián)勤、保安夜間自行車巡邏隊(duì)互聯(lián)互通，整個市區(qū)形成以移動警務(wù)平臺為中心的防控網(wǎng)，牢牢掌握了城區(qū)治安防控的主動權(quán)。這種“屯警街面、動中備勤”的處警模式，有力地震懾了違法犯罪，對穩(wěn)定社會治安發(fā)揮了顯著作用。為將市區(qū)警務(wù)模式向全市推廣，同年12月28日，市公安局在9個縣（市）共建成23個移動警務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)縣（市）城區(qū)移動警務(wù)平臺全覆蓋。移動警務(wù)平臺及時接警處警，服務(wù)群眾，成為群眾身邊的保護(hù)神，他們被群眾賦予了一個響亮的名字——“邵陽快警”。

第五屆道德模范頒獎典禮現(xiàn)場

市民素質(zhì)大提升

創(chuàng)建全國文明城市，市民素質(zhì)的提升尤為關(guān)鍵。

今年初，市文明委開展全市第五屆道德模范評選活動，最終評選出“見義勇為”“孝老愛親”“助人為樂”“敬業(yè)奉獻(xiàn)”“誠實(shí)守信”5個類別的10名道德模范。同時，市文明委還積極組織“邵陽好人”評選推介活動，推出了中國好人蔣科、申旺，推薦肖劍鋒、蔣能杰、郭海同等20余人入選湖南好人榜。邵陽市通過一系列的評選和道德模范巡講活動，逐步形成道德典型不斷涌現(xiàn)、榜樣效應(yīng)全面凸顯、崇德向善深入人心的局面。

為全面提升市民思想道德素質(zhì)，邵陽市推動90%以上的社區(qū)建設(shè)了市民學(xué)校和法制學(xué)校，所有市級以上文明單位都設(shè)立了道德講堂，市民學(xué)校全年授課近3000余堂次，參與群眾10余萬人次，市民文明素質(zhì)得到普遍提升。亂闖紅燈、翻越交通護(hù)欄，公共場所隨意吸煙、街上亂扔垃圾等陋習(xí)在市民的日常生活中逐漸消失。

在公交車上主動讓座、在斑馬線上攙扶老人、在車站幫助殘障人士、在山區(qū)關(guān)愛困境學(xué)子……如今，這樣的文明新風(fēng)在邵陽隨處可見。