邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(通訊員 羅邵平)為深入擴(kuò)展居民用電銷(xiāo)售市場(chǎng),大力提升城鄉(xiāng)居民家庭電氣化水平,11月4日,城步供電公司聯(lián)合創(chuàng)維集團(tuán)開(kāi)展“購(gòu)電器送電費(fèi)、送積分、送服務(wù)”的惠民活動(dòng),倡導(dǎo)大眾家電消費(fèi)向“智能、綠色、節(jié)能”家電轉(zhuǎn)變。
活動(dòng)當(dāng)天,現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚,買(mǎi)電器的居民絡(luò)繹不絕,活動(dòng)受到不少人的青睞。營(yíng)銷(xiāo)副經(jīng)理率客服中心黨員服務(wù)小分隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)向客戶(hù)詳細(xì)講解活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施,宣傳智能用電產(chǎn)品功能及“以電代煤”、“以電代油”等綠色環(huán)保主題,手把手教客戶(hù)用微信、電E寶等方式繳納電費(fèi),了解更為便捷的用電服務(wù),學(xué)會(huì)了輕松享受用電生活。為保證用戶(hù)能及時(shí)綁定用戶(hù)號(hào)并順利領(lǐng)取電費(fèi)補(bǔ)貼,公司安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)引導(dǎo)客戶(hù)快速了解掌握網(wǎng)上商城基本功能及操作方法;工作人員向路人發(fā)放安全用電、節(jié)約用電宣傳手冊(cè)等資料,并當(dāng)場(chǎng)向客戶(hù)傳授節(jié)電小竅門(mén);為購(gòu)買(mǎi)家電的客戶(hù)提供免費(fèi)用電檢查,現(xiàn)場(chǎng)解決安全隱患,確??蛻?hù)用得放心。
該公司表示,本次活動(dòng)旨在通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)公司作為橋梁,讓商家降低利潤(rùn)從而增加銷(xiāo)量,讓老百姓享受更大經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠,同時(shí)也通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)資料發(fā)放讓更多人了解到運(yùn)用低能耗電器產(chǎn)品既節(jié)能環(huán)保還便宜實(shí)惠,促進(jìn)了電力客戶(hù)們對(duì)電費(fèi)繳存多種方式渠道的了解,更是一舉多得的惠民行動(dòng)。
據(jù)悉,九月份以來(lái),城步供電公司通過(guò)積極開(kāi)展“走訪大客戶(hù)”“客戶(hù)用電安全隱患排查”等一系列活動(dòng),及時(shí)解決客戶(hù)用電方面出現(xiàn)的難題,使被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、超前服務(wù),拉近了與客戶(hù)的距離,受到廣大電力客戶(hù)的好評(píng),以實(shí)際行動(dòng)全面貫徹十九大精神 。