邵陽新聞網(wǎng)訊 （記者 邱文麗 通訊員 周寧安）為進一步加強城市公交行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧的司乘關(guān)系，10月13日，邵陽市運管處召開城市公交行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取行風(fēng)監(jiān)督員對改進公交行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。

今年8月10日，邵陽市運管處面向社會聘請了首批10名城市公交行風(fēng)監(jiān)督員，聘期一年。監(jiān)督員們通過不同形式從不同角度對公交公司的車輛運營、文明服務(wù)、安全駕駛等方面開展監(jiān)督和調(diào)研，并提出合理化建設(shè)和意見。該處將采取定期召開座談會、電話或微信溝通等方式聽取監(jiān)督員的反饋意見，并結(jié)合實際整改落實，不斷提升行業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從而為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。

座談會上，行風(fēng)監(jiān)督員們對當(dāng)前的城市公交運營工作及面臨的困難提出建議并進行了交流。該處主要負責(zé)人要求各行風(fēng)監(jiān)督員在主動參與邵陽公交行風(fēng)建設(shè)的同時要做到“四多”：一是要對行業(yè)管理部門工作、城市公交駕駛員進行多監(jiān)督；二是要通過書面、微信、電話等方式多提建議；三是要對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人和事多進行正面宣傳，同時，也要對駕駛?cè)藛T及乘客不文明的行為多進行曝光；四是要利用媒體的優(yōu)勢多呼吁市民文明出行，理解行業(yè)管理部門及城市公交所做出的努力。