邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 )5月23日上午,桃洪鎮(zhèn)以陽某華為首的幾位老人來到隆回縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理局,他們將寫著“為父老鄉(xiāng)親出力,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”的錦旗送到該局局長(zhǎng)聶曲平手中,感謝該局工作人員為他們找到不守誠信的商家,追回了他們的損失,維護(hù)了他們的合法權(quán)益。
事情的起因要從2017年4月14日至19日說起,某安徽商人在隆回縣某溜冰場(chǎng)內(nèi)向老人們推銷豆?jié){機(jī),1350元買一臺(tái)豆?jié){機(jī),贈(zèng)送一臺(tái)凈水機(jī),并答應(yīng)上門安裝凈水機(jī)。一些老人購買后催促商家上門安裝,商家答復(fù)如未安裝將返還紅包。但等到產(chǎn)品賣完后,該商家既未派人上門安裝,也未返回紅包。老人們覺得受到欺騙,于是向隆回縣食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)管局投訴。該局執(zhí)法人員上門找商家時(shí),卻發(fā)現(xiàn)該商家已撤離隆回。為幫助老人們維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,該局商標(biāo)廣告股執(zhí)法人員通過與其他縣食藥工商質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)系,終于找到該商家并進(jìn)行了約談。目前,該商家嘗到了不守誠信經(jīng)營(yíng)的苦果,退還了七日內(nèi)提出退貨要求的10位消費(fèi)者各1350元,對(duì)超過七日期限的其他消費(fèi)者因未上門安裝各補(bǔ)償600元,總額近5萬余元?!?/p>