市政務中心市規(guī)劃局窗口,工作人員正在為李先生辦理業(yè)務。
邵陽新聞網訊(記者 羅中利 林玲)2月3日,春節(jié)假期結束后的第一個工作日,邵陽市政務服務中心工作人員全部上崗,各個服務窗口全部開放,受理業(yè)務。
3日上午,記者來到市政務服務中心,各服務窗口的工作人員全部就位,由于許多企業(yè)還沒有開工,辦事人員并不多。上午10點,一家證券公司的工作人員易女士來到市工商局窗口辦理負責人變更手續(xù)。工作人員立即為易女士辦理了相關手續(xù)。一家房地產公司的李先生,在辦理開發(fā)項目審批手續(xù)。
“往年節(jié)后第一天上班各個窗口基本采取1人值班制,今年我們所有工作人員全部到崗,窗口全部開放。”規(guī)劃局窗口負責人陳青松表示。
據市政務服務中心督查科統(tǒng)計,2016年,邵陽市政務服務中心在窗口服務工作中推行無紙化辦公,實行電子化流程審批,建立窗口工作微信、QQ群,推出增設便民設施、主動服務、電話預約等一系列便民利民新舉措。2016年窗口共辦理業(yè)務25217件,為辦事群眾提供咨詢、導引4500余次,勸導吸煙、亂扔垃圾等不文明行為和主動優(yōu)化大廳衛(wèi)生環(huán)境3200余次,辦結率100%,電子評價滿意度100%。