●購物送卡有陷阱 工商提醒要注意

廣大消費者在購物時要做到“三記住、三不要”。

一要記住天上不可能掉餡餅。不要貪便宜、圖小利，去相信所謂的“送禮品”、“返現(xiàn)金”、“免費贈送”等促銷宣傳，這些往往是陷阱、是騙局、是欺詐。

二要記住營業(yè)執(zhí)照是市場主體合法經營的憑證。不要選擇沒有固定經營場所的無照經營戶，去相信走村串戶的推銷者。

三要記住購物憑證是消費者與經營者之間發(fā)生買賣合同關系的證據(jù)，是消費者向經營者索賠的重要證據(jù)。不要購買無發(fā)票、收據(jù)、保修單等購物憑證的商品，去相信推銷者所謂的口頭承諾。

●旅游購物，需小心謹慎

受經濟利益的驅使，一些導游與定點購物場所的經營者聯(lián)手，采取種種手段欺騙消費者，購買名不副實甚至假冒偽劣商品。欺騙手段大體有“五法”：    

一是“老鄉(xiāng)法”。俗話說：老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪。有的奸商就利用老鄉(xiāng)之間的信任感打“老鄉(xiāng)”牌，騙取錢財。因此，旅游途中見到自報家門的當老板的老鄉(xiāng)，不可輕易相信。 

二是“名人法”。有的定點購物場所由所謂“大師”、“專家”簽名銷售，使游客誤以為買到了日后可大大增值的“收藏品”。因此，對這些“大師”、“專家”，千萬不要迷信。

三是“鑒定法”。在某些珠寶、金銀首飾、水晶工藝品旅游定點購物場所，經營者會煞有介事地擺上一些檢測儀器，并由“專家”現(xiàn)場給游客免費鑒定自戴的金銀首飾等，說明如何鑒定這些物品的真?zhèn)魏蛢?yōu)劣，然后再與其生產或銷售的產品作比較，以此引誘游客購買。 

四是“價格法”。某些旅游定點購物場所商品標明的價格很高，但售出的價格卻很低，讓游客花了“大頭”錢還感覺“賺著了”。因此，旅游中購物，要貨比多家，狠狠砍價。 

五是“特產法”。某些旅游定點購物場所利用當?shù)氐牡乩憝h(huán)境和生產優(yōu)勢，有的甚至還利用“地名”做文章，把質次價高甚至假冒偽劣商品當作“地方特產”叫賣。面對這樣的場面，消費者要理智。

●夏季食品安全消費提示

夏季高溫高濕的環(huán)境給食品安全帶來嚴重隱患。針對居民夏季食品消費中存在的誤區(qū)，特提示如下：

一是采購食品要注意來源，應到證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市或市場購買；二是要及時索要購物憑證；三是外出就餐時，要選擇證照齊全、衛(wèi)生設施好、管理規(guī)范、干凈整潔的餐廳；四是消費者應盡量到正規(guī)農貿市場或超市購買果蔬，浸泡后再清洗食用。

●網絡購物多注意

目前，網絡消費已成為新的消費形式，但由于網絡購物具有特殊性以及部分商家缺乏誠信，導致在交易過程中頻頻出現(xiàn)不同類別性質的消費糾紛。在此提醒廣大消費者，網購時要注意以下幾點：

一是要查看其網頁上營業(yè)執(zhí)照登載的信息，選擇有經營資格的經營者；通過查看由網站核發(fā)的證明個人身份信息真實合法的標記，選擇實名賣家。并通過截圖、打印等方式保存下來，以備日后維權。

二是購買商品時要特別注意商品價格，如果價格與市場價格懸殊過大，要謹慎購買。

三是要注意運輸時間，因為支付寶等第三方支付平臺時間有限。

四是收貨時要向賣家或快遞公司索要相關憑證，并盡快核對貨品是否與所訂購商品一致。此外，消費者一定要注意保存“電子交易單據(jù)”。

●警惕保健食品當藥賣，欺騙老年人

2012年6月中旬，江西某醫(yī)藥生物有限公司生產的“中天駿康牌銀桑茶”在武岡市光明電影院以展銷會的形式進行銷售，單價每組1960元。其銷售人員手持喇叭大肆宣稱該產品具有降血脂的功效，且療效勝過同類藥品。在銷售人員的鼓吹之下，老人紛紛搶購。

這種保健食品當藥品銷售的虛假宣傳層出不窮，且形式也多種多樣。在此，提醒廣大消費者要理性購買。

●謹防假冒偽劣商品進農村

隨著城市打假力度的加大和市民維權意識的加強，一些見利忘義的經營者把眼光瞄準了農村市場，肆意銷售假冒偽劣商品。因此，在農村市場或遇到走村串戶的經銷商購買商品時要注意：

一是不要貪圖便宜，不要聽信商家的花言巧語，要注意查看商品的生產廠家、廠址、生產日期、保質期、生產許可證編號、產品合格證等基本信息。

二是要查看經營者的《營業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》、《生產許可證》等相關證照，注意辨別真?zhèn)尾⒋_認其經營地址。

三是要索取購買憑證，如發(fā)票或其他購買依據(jù)。

四是一旦發(fā)現(xiàn)自己的合法權益受到損害時，請及時撥打12315或直接向有關監(jiān)管部門、消費者委員會投（申）訴。

●購買農藥，做到八看

近年來，假冒偽劣農資產品坑農損農害農情況時有發(fā)生，廣大農民購買農藥，要做到“八看”：

一看產品介紹。假冒偽劣農藥往往字跡模糊不清、異樣和錯字，夸張藥效，內容不完整等。

二看注冊商標。假冒農藥常常沒有商標或商標圖案。

三看兩證一號。兩證是指農藥登記證、生產許可證。一號指產品標準號，凡標簽上兩證一號齊全的農藥可以放心購買。 

四看有效期限和生產批號。有效期是該農藥從生產封裝開始計算的有效期的最長年限，生產批號是該農藥生產的年月日和當日的批次號。超過有效期限的農藥不要購買。

五看廠名廠址。正規(guī)生產農藥的企業(yè)廠名、廠址清楚，有的廠家還注有郵政編碼、電話號碼和電報掛號等。

六看進口分裝農藥是否有兩證和有效期，若有，可以放心購買。

七看外觀質量。主要查看農藥有無結塊、分層、沉淀和泄露。如果有此類現(xiàn)象中的一種，則為過期農藥或不合格農藥。

八看經營單位是否正規(guī)。最好到證件齊全的農技部門購買農藥，農技部門還可指導農戶在什么時候用藥最合適，用什么藥最有效。

●警惕實木家具非實木

在選購實木家具時應特別注意以下幾點:

一是要盡量選擇到正規(guī)的商家購買。最好到一些規(guī)模較大、品牌知名度較高、商業(yè)信譽較好的家具市場或大型家具商店購買。

二是不可輕信銷售人員絕對化的宣傳語言。要警惕銷售人員在銷售過程中刻意掩蓋或隱瞞客觀真相，不按產品使用說明書如實介紹家具的主材、輔材等相關內容，或夸大其詞。

三是要提防經營者以次充好，以假亂真。

四是要認真觀察，仔細核實。要根據(jù)實木家具的特點，從木紋、味道、木材天然缺陷、內在材質、工藝、造型等六個方面仔細辨別，認真核實所購家具是否為實木家具，是否與產品使用說明書及經營者承諾相一致。

五是要主動索要產品使用說明書和購物憑證。同時，還應注意索要并妥善保管好購物憑證。購物憑證上應要求注明所購實木家具的實木品種及是否為全實木家具。

●打折商品理應退換

換季打折的商品，商家往往聲稱根據(jù)所謂“商業(yè)慣例”，以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式規(guī)定“打折商品，概不退換”。這種對消費者不公平、不合理的規(guī)定屬于“霸王條款”，消費者有權拒絕接受。打折、促銷類的衣物等商品，并不是處理品，顧客購買后存在質量問題的，商家有責任為其更換或者退貨。

●訂購裝飾建材不要輕信“提籃子”

近來，建材市場出現(xiàn)非法中介與部分經營者暗中勾結，聯(lián)合誘導消費者購買，經營者暗中向非法中介支付一定數(shù)額的“提成”。這種非法中介，俗稱“提籃子”，影響市場公平競爭，屬于商業(yè)賄賂行為。對此，消費者切不可輕信。