邵陽市郵政局召開社會監(jiān)督員座談會

2月5日，邵陽市郵政局組織全市15名社會監(jiān)督員進行座談，聆聽社會監(jiān)督員對通信服務(wù)質(zhì)量管理的意見和建議，充分發(fā)揮監(jiān)督員通信質(zhì)量管理的橋梁作用。

會上，邵陽郵政介紹了一年來在服務(wù)質(zhì)量管理方面所做的努力和取得的成績。去年，邵陽郵政裝修和改造28個網(wǎng)點，累計建設(shè)三農(nóng)服務(wù)站964個，郵政便民服務(wù)站502個，補建空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所23個，新建信報箱格口8800個；還購置了投遞汽車13臺、三輪摩托16輛、摩托車44輛，服務(wù)質(zhì)量和水平進一步提升，服務(wù)質(zhì)量管理進入全省先進行例。

參會的社會監(jiān)督員對該局取得成績表示充分肯定，并為進一步提升通信服務(wù)質(zhì)量積極獻計獻策，共提出各類具體的意見和建議21條。

座談會上，該局還對參與2012年社會用郵滿意度調(diào)查活動的客戶進行了抽獎，共抽取了一等獎3名、二等獎10名、三等獎20名。去年為了解群眾用郵需求和要求，向全市用郵客戶分發(fā)了1100份調(diào)查問卷。