邵陽新聞網(wǎng)3月15日訊（通訊員 周巖）3月15日，“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，中石油邵陽公司開展了以“共筑滿意消費(fèi)”為主題的系列活動，多維立體向外界公正公開展示中國石油的油品及商品的高品質(zhì)，全方位科普燃油知識，在保障自身品質(zhì)的同時，提升消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力。

活動現(xiàn)場通過發(fā)放宣傳冊、志愿者講解如何通過“察顏觀色”、聞氣味等方法辨別油品質(zhì)量，就消費(fèi)者日常用油中存在的疑問進(jìn)行現(xiàn)場答疑，同時積極宣傳中國石油標(biāo)識的構(gòu)成，如何鑒別真假加油站，提醒廣大消費(fèi)者，加油一定要認(rèn)清“中國石油”品牌。通過工作人員的講解與宣傳，消費(fèi)者們對加油站的油品品質(zhì)以及日常工作有了更詳細(xì)的了解，切實(shí)提升中國石油品牌信譽(yù)美譽(yù)度，持續(xù)助力業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

該公司在市區(qū)長興加油站，活動現(xiàn)場懸掛宣傳條幅、設(shè)立咨詢臺、宣傳板，工作人員向參加活動和現(xiàn)場的客戶朋友講解罐區(qū)及油氣回收設(shè)備、油品接卸流程、油品質(zhì)量鑒別、油品品號辨識、油品安全管理、加油機(jī)構(gòu)造等各項(xiàng)知識，并現(xiàn)場展示不同品號油品的外觀，教會大家辨別假冒偽劣油品的技巧。最后，現(xiàn)場人員還參觀了便利店內(nèi)陳列的昆侖好客自有品牌、邵陽特色等各類產(chǎn)品，現(xiàn)場體驗(yàn)了中國石油加油站“人·車·生活”生態(tài)圈的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。

該公司始終堅持“誠實(shí)守信，精益求精”的質(zhì)量方針，依靠科學(xué)的管理體系和先進(jìn)的技術(shù)方法，嚴(yán)格執(zhí)行程序，強(qiáng)化過程控制，規(guī)范崗位操作，追求零質(zhì)量缺陷，努力為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和最優(yōu)享的服務(wù)，贏得眾多消費(fèi)者的一致好評。

該公司堅持質(zhì)量至上、以質(zhì)取勝、以量取信，采取多種措施，嚴(yán)把油品源頭關(guān)、倉儲關(guān)、運(yùn)輸關(guān)和督查關(guān)，所屬各加油站持續(xù)強(qiáng)化油品數(shù)質(zhì)量管理，堅持儲存油品定期檢測、計量設(shè)備日周月檢查，確保加油機(jī)計量準(zhǔn)確。多年來，油品抽檢合格率、油品計量準(zhǔn)確率、強(qiáng)檢計量器具檢定合格率均為100%。

該公司實(shí)施非油商品專業(yè)化管理，定期組織商品盤點(diǎn)和專項(xiàng)檢查，每日更新貨架商品，重點(diǎn)核查米油、奶類和小吃等商品保質(zhì)期。通過上級管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、專業(yè)化運(yùn)作、強(qiáng)化日常管理等措施，確保非油商品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)可靠。

該公司高度重視加油站現(xiàn)場服務(wù)，積極踐行親情化服務(wù)理念和管理模式，以服務(wù)培訓(xùn)、競賽評比、視頻打卡、現(xiàn)場督導(dǎo)為抓手，讓全體員工從內(nèi)心深處認(rèn)同親情化服務(wù)理念，切實(shí)做到微笑招呼、笑臉相迎，給每一名進(jìn)站客戶以開心、舒心的消費(fèi)體驗(yàn)，提升顧客滿意度。

當(dāng)前，正值春耕油品銷售旺季，該公司本著“滴滴好油、滿滿誠信”的工作目標(biāo)，以履行好社會責(zé)任為己任，全力以赴執(zhí)行好國家能源供應(yīng)政策，發(fā)揮中央企業(yè)在優(yōu)化全市營商環(huán)境中的重要作用，為保障廣大農(nóng)戶用上質(zhì)優(yōu)量足的油品全面行動，為助力“三農(nóng)”服好務(wù)和建設(shè)美麗邵陽作出更多貢獻(xiàn)。