在2025年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”
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2024年10月31日，邵陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到上級(jí)交辦案件線索，湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)湖南省某學(xué)院購(gòu)進(jìn)的床上用品三件套產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查，結(jié)論為不合格。
經(jīng)查，上述不合格產(chǎn)品銷(xiāo)售商為湖南省某家紡有限公司。該公司在中標(biāo)湖南省某學(xué)院學(xué)生公寓床上用品采購(gòu)項(xiàng)目后，在未查驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明和產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽的情況下，將以70元/套的價(jià)格從湘潭某家紡中心購(gòu)進(jìn)的1000套床上用品三件套運(yùn)送至湖南省某學(xué)院，并計(jì)劃以84元/套的價(jià)格向2024級(jí)新生銷(xiāo)售。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十三條、第三十九條的規(guī)定，邵陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并作出罰款42000元的行政處罰。
2024年5月21日，邵陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局委托中大智能科技股份有限公司對(duì)某學(xué)校采購(gòu)使用的牛肉進(jìn)行食品安全監(jiān)督抽檢。經(jīng)檢驗(yàn)，克倫特羅項(xiàng)目不符合農(nóng)業(yè)農(nóng)村部要求（第250號(hào)《食品動(dòng)物中禁止使用的藥品及其他化合物清單》），檢驗(yàn)結(jié)論為不合格。
經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年5月21日從邵陽(yáng)市某食材供應(yīng)鏈管理有限公司采購(gòu)牛肉60kg、采購(gòu)價(jià)格為72元/kg，貨值金額共計(jì)4320元；當(dāng)事人采購(gòu)的牛肉屬于食品原料且全部用于中餐菜品香干炒牛肉的加工烹飪，沒(méi)有對(duì)其單獨(dú)銷(xiāo)售，除被抽檢1.5kg和備樣的0.7kg，已全部使用完畢，無(wú)法計(jì)算違法所得。
根據(jù)中華人民共和國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部公告第250號(hào)，最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理危害食品安全刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋中第九條的規(guī)定，克倫特羅可以認(rèn)定為有毒、有害的非食品原料。邵陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局依法將該案移送給邵陽(yáng)市公安局。
2024年7月1日，綏寧縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局受理了12345平臺(tái)消費(fèi)者訴求單，稱(chēng)某購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售超過(guò)保質(zhì)期的食品。次日上午，執(zhí)法人員對(duì)該購(gòu)物廣場(chǎng)展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)核查。
經(jīng)查，該購(gòu)物廣場(chǎng)在保質(zhì)期內(nèi)銷(xiāo)售了3包“芝麻小面筋”和2包“椒辣味豬耳”。剩余7包“芝麻小面筋”已超保質(zhì)期160天，2包“椒辣味豬耳”已超保質(zhì)期106天，均處于待銷(xiāo)售狀態(tài)。執(zhí)法人員當(dāng)即對(duì)上述涉案情況制作了現(xiàn)場(chǎng)筆錄，并拍照記錄。
當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第三十四條第一款之規(guī)定，綏寧縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，并作出罰款8000元的行政處罰。
2024年6月3日，邵東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到群眾舉報(bào)線索，發(fā)現(xiàn)某物業(yè)管理有限公司不執(zhí)行政府定價(jià)，向商戶(hù)超標(biāo)準(zhǔn)收取轉(zhuǎn)供電電費(fèi)。
經(jīng)查證，當(dāng)事人系2010年9月核準(zhǔn)登記的有限責(zé)任公司，從事物業(yè)管理及相關(guān)物業(yè)配套服務(wù)。當(dāng)事人于2015年12月和湖南某開(kāi)發(fā)建設(shè)有限公司簽訂了邵東某小區(qū)的前期物業(yè)管理委托合同，其中當(dāng)事人承擔(dān)了商戶(hù)轉(zhuǎn)供電電費(fèi)的收取與代繳工作。2021年10月1日至2024年6月3日期間，當(dāng)事人從對(duì)所管理的門(mén)面中收取的轉(zhuǎn)供電電價(jià)超過(guò)了省政府價(jià)格管理部門(mén)規(guī)定的價(jià)格，共多收取價(jià)款合計(jì)179304.8元。
當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十二條之規(guī)定，邵東市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令當(dāng)事人五個(gè)工作日內(nèi)退還多收電費(fèi)179304.8元，逾期未退還的擬予以沒(méi)收，并作出罰款5000元的行政處罰。
2024年5月28日，隆回縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到12345政府服務(wù)熱線市民訴求單，投訴某健身房利用格式條款侵害消費(fèi)者利益。
經(jīng)查，該店收銀臺(tái)后背景墻上張貼有集贊28個(gè)可免費(fèi)抽獎(jiǎng)和免費(fèi)送健身年卡宣傳單，公布的內(nèi)容沒(méi)有注明獎(jiǎng)品品名、價(jià)格和獎(jiǎng)品兌換規(guī)則，同時(shí)發(fā)現(xiàn)該店價(jià)格表上注明有“最終解釋權(quán)歸本店所有”的格式條款。其涉嫌存在以下不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為：1.進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)前未公布獎(jiǎng)品品名、價(jià)格和兌換規(guī)則，影響消費(fèi)者兌獎(jiǎng)的行為；2.開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)未完整記錄設(shè)獎(jiǎng)規(guī)則、公示信息、兌獎(jiǎng)結(jié)果、獲獎(jiǎng)人員等內(nèi)容并妥善保存兩年接受監(jiān)督檢查的行為；3.提供商品或者服務(wù)時(shí)使用格式條款規(guī)定經(jīng)營(yíng)者單方享有最終解釋權(quán)。
當(dāng)事人的行為違反了《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》，違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條。隆回縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)當(dāng)事人作出罰款3000元的行政處罰。
2024年6月19日，城步市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到縣紀(jì)委移送的關(guān)于“某駕駛員考試服務(wù)中心（普通合伙）”違規(guī)收費(fèi)的《紀(jì)委信訪件》。6月21日，執(zhí)法人員對(duì)其進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其在收取科目二科目三模擬考試費(fèi)時(shí)，未按《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用，在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)收取。
經(jīng)查，當(dāng)事人于2023年11月在該服務(wù)中心辦公室的墻上以公示牌的形式對(duì)科目二科目三模擬考試費(fèi)用價(jià)格進(jìn)行了公示之后，在公示價(jià)格外加價(jià)，共計(jì)多收費(fèi)12680元。2024年7月8日對(duì)當(dāng)事人下達(dá)了《責(zé)令退款通知書(shū)》，已退還2080元，其余10600元無(wú)法退還。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第十三條和《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條。城步市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并對(duì)當(dāng)事人處罰如下：1.沒(méi)收違法所得10600元；2.罰款人民幣3500元。
2024年5月22日，邵陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到舉報(bào)，舉報(bào)人稱(chēng)其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從趙某環(huán)處購(gòu)進(jìn)的藥品疑似為假藥。6月3日經(jīng)生產(chǎn)企業(yè)鑒定，該藥品不是其生產(chǎn)的產(chǎn)品。依據(jù)《藥品管理法》規(guī)定，“藥品監(jiān)督管理部門(mén)發(fā)現(xiàn)藥品違法行為涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)將案件移送公安機(jī)關(guān)?！睂⒃摪敢扑椭辽坳?yáng)縣森林公安局偵辦。
經(jīng)查，確認(rèn)趙某環(huán)涉及經(jīng)營(yíng)假藥，其假藥銷(xiāo)至吉林、黑龍江、江蘇、安徽、湖北、湖南等省。2024年7月28日，該案已被省藥監(jiān)局、省公安廳聯(lián)合掛牌督辦。涉案人趙某環(huán)、許某，銷(xiāo)售假藥的行為涉嫌違反《中華人民共和國(guó)刑法》第一百四十一條，構(gòu)成犯罪，現(xiàn)已移送起訴、批準(zhǔn)逮捕。
近年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)非法銷(xiāo)售藥品現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)，藥品質(zhì)量安全不僅無(wú)法保證，由于個(gè)人隱私限制，也給追溯和偵辦帶來(lái)較大困難，曝光此類(lèi)案件，有助于提升公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知。同時(shí)，此案的查處體現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代應(yīng)對(duì)新型違法形態(tài)的決心與能力，有助于強(qiáng)化行刑銜接機(jī)制，提升違法成本與震懾力。
2024年11月，邵陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局根據(jù)案源移線索送對(duì)某小區(qū)1棟3單元兩臺(tái)電梯設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢查。
經(jīng)查，該兩臺(tái)電梯的維保單位均為湖南某電梯工程有限公司，《電梯維保公示》顯示最后兩次維保時(shí)間記錄為2024年10月19日、2024年11月3日，設(shè)備狀態(tài)為半月，維保人員李工、肖工。在該公司維保經(jīng)理肖某陪同下，現(xiàn)場(chǎng)查看上述兩臺(tái)電梯的機(jī)房、底坑環(huán)境衛(wèi)生以及轎廂進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)上述電梯底坑垃圾多、衛(wèi)生差。根據(jù)監(jiān)控顯示，電梯維保人員僅填寫(xiě)了《電梯維保公示》，卻未按照安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行作業(yè)。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》第四十五條，邵陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法作出沒(méi)收違法所得571.44元、罰款20000元的行政處罰。
