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城步威溪鄉(xiāng) “四心四堅(jiān)持”做好信訪工作

來(lái)源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng) 作者:李丹鳳 劉小兵 王明桂 2016-04-06 10:14

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(通訊員 李丹鳳 劉小兵 王明桂)4月1日,從城步威溪鄉(xiāng)了解到,該鄉(xiāng)確定了今年“四心四堅(jiān)持”的接訪、下訪原則。

為定期走訪曾經(jīng)問(wèn)題未解決的老上訪戶、纏訪鬧訪老戶、歷史遺留的疑難復(fù)雜案件、精神受過(guò)刺激狀態(tài)不穩(wěn)的重點(diǎn)人員,該鄉(xiāng)積極探索群眾工作的新途徑新辦法:有耐心,堅(jiān)持定期召開碰面會(huì)聽取群眾的訴求,剖析情況,廣泛聽取各方意見和建議。有真心,堅(jiān)持用真情感動(dòng)來(lái)積極助推化解信訪矛盾,幫助解決生產(chǎn)生活中存在的問(wèn)題,爭(zhēng)得信訪群眾的理解。有誠(chéng)心,堅(jiān)持以誠(chéng)動(dòng)人,讓信訪群眾感受到黨和政府解決問(wèn)題的誠(chéng)意,感動(dòng)非法上訪者。有信心,在干部中要樹立積極向上的信心,學(xué)習(xí)相關(guān)的信訪條例和法律法規(guī),學(xué)會(huì)和堅(jiān)持依法行政,增強(qiáng)解決和處理復(fù)雜局面的信心。

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