邵陽新聞網(wǎng)11月2日訊（通訊員 王嫦娥 彭歡 莫杰）在邵陽市腦科醫(yī)院，每天有400多名員工在各自的崗位忙碌著。心理咨詢門診、睡眠障礙治療中心、兒童心理衛(wèi)生研究室……作為一家集精神疾病診斷治療、預防、教學、科研為一體的地市級精神心理衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)，各個部門、科室緊密配合，工作井然有序。

在邵陽市創(chuàng)建全國文明城市之際，邵陽市腦科醫(yī)院黨委精心部署，將文明文化元素融入專業(yè)特色和工作實際，讓創(chuàng)建全國文明城市深入全院干部職工的內(nèi)心深處，院容院貌煥然一新，一股文明、道德、和諧的清風蕩漾。

立足長遠 創(chuàng)文部署有成效

自邵陽市啟動創(chuàng)建全國文明城市以來，邵陽市腦科醫(yī)院堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿意作為文明創(chuàng)建的根本標準，把惠民利民作為根本出發(fā)點和最終落腳點，全力推動全國文明城市創(chuàng)建工作不斷取得新成效。

邵陽市腦科醫(yī)院黨委班子對創(chuàng)文工作高度重視，制定《2021年創(chuàng)建全國文明城市實地測評工作計劃》《邵陽市腦科醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市領導聯(lián)點、部門共建、路段包干工作方案》等，結(jié)合醫(yī)院實際情況將創(chuàng)文工作落在實處，強化組織保障和責任分工；并成立了創(chuàng)文督查小組開展專項的督查、考核，及時提出督查中所發(fā)現(xiàn)的問題，并督促整改。該院還多次召開創(chuàng)文工作推進會，分批次組織各級人員開展創(chuàng)文知識學習培訓，全面掌握新測評體系內(nèi)容標準，為迎接創(chuàng)文測評夯實基礎、積累經(jīng)驗。

對于一座城市而言，普通市民的行為習慣最能展現(xiàn)整體文明素養(yǎng)，也最能反映一座城市的精神風貌。做為學院路社區(qū)的聯(lián)點單位，該院充分發(fā)揮黨委的領導作用，多次帶領志愿者深入社區(qū)開展創(chuàng)建活動、幫助社區(qū)解決實際困難、協(xié)同治理環(huán)境衛(wèi)生、廣泛向社區(qū)居民普及創(chuàng)文知識，營造良好的文明氛圍。

形式多樣 創(chuàng)文宣傳入人心

邵陽市自創(chuàng)建全國文明城市以來，該院便不斷加大創(chuàng)文宣傳的工作力度，社會宣傳、媒體宣傳多管齊下，多形式、高密度地開展宣傳工作，主題鮮明，亮點紛呈。走進邵陽市腦科醫(yī)院，隨處可以看到公益廣告宣傳牌、顯示屏、展板等，滾動播放、展示公益廣告，全方位、全時段宣傳社會主義核心價值觀，營造文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。通過這些宣傳方式，引導醫(yī)院廣大干部職工和患者們積極參與到文明創(chuàng)建活動中來，讓創(chuàng)文的目的意義、任務措施深入人心，實現(xiàn)了從“要我創(chuàng)文”到“我要創(chuàng)文”的轉(zhuǎn)變，“文明邵陽”觀念進一步得以鞏固。

與此同時，該院還注重醫(yī)院動態(tài)宣傳，在醫(yī)院黨委的領導下，借助微信公眾號、網(wǎng)頁等多個渠道進行全方位、多層次、廣視角宣傳文明城市創(chuàng)建的工作內(nèi)容、重大活動及創(chuàng)建工作的新態(tài)勢、新做法、新經(jīng)驗。同時，還結(jié)合實際廣泛開展“創(chuàng)文”知識培訓，加大宣傳力度，提高創(chuàng)文知識知曉率，形成全社會參與、全民參與的氛圍。

多舉措改進貼心服務暖病患心“您好，請您佩戴好口罩?！薄澳?，有什么我可以幫您嗎？”剛到邵陽市腦科醫(yī)院的預檢分診處，就被志愿者熱情的詢問“攔住”了腳步。一條整齊的隊伍映入眼簾，詢問聲和回答聲交相呼應，在邵陽市腦科醫(yī)院吹起一股文明清風。醫(yī)院進門一側(cè)擺放了自助機，市民可以自助掛號、繳費。為了減少大家排隊等候的時間，醫(yī)院還設有專門的文明服務志愿者。這些志愿者不僅會勸導市民的不文明習慣，還為來就診的患者提供導診服務。當一名步履蹣跚的老人走向自助掛號機，遲遲不敢操作時，一名志愿者立即上前，指著操作說明輕聲細語的一字一句地讀給老奶奶聽，并詢問她需要掛號還是繳費，得知老人的需求后，志愿者接過老人手上的診療卡幫其掛好號，并扶著她往電梯的方向走去，老人臉上掛著笑容、嘴里止不住的說著謝謝。針對視力殘疾人和聽力殘疾人，該院配備有助聽器、輪椅和無障礙信息交流提示卡，幫助他們就醫(yī)?！澳棠蹋次覀冞@里有無障礙信息交流提示卡，您想要干什么，這上面有圖案，您指給我看……”一位頭發(fā)花白的老奶奶因為看不清字，志愿者正拿著提示卡了解她的需求。志之所趨，無遠弗屆，在創(chuàng)文工作這條只有起點，沒有終點的道路上，邵陽市腦科醫(yī)院將始終堅持狠抓醫(yī)院創(chuàng)文功能配套設施、院容院貌、文明公共秩序以及群眾知曉率、參與率和滿意率等方面工作，找準靶向、精準發(fā)力，全力以赴推進文明城市創(chuàng)建工作，以扎實行動、過硬成效和惠民成果為保障人民群眾健康、促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升城市文明程度作出更大貢獻。