邵陽新聞網(wǎng)10月26日訊（通訊員 唐麗）2021年6月起中國人民銀行陸續(xù)發(fā)行中國共產(chǎn)黨成立100周年紀(jì)念幣。建行邵陽蔡鍔廣場支行作為人民銀行指定的預(yù)約兌換網(wǎng)點之一，為建黨100周年紀(jì)念幣兌換工作的圓滿成功精密謀劃部署，讓第一批兌換工作順利落下帷幕。

精密謀劃部署。紀(jì)念幣兌換開始前，本著在保證自身日常業(yè)務(wù)正常開展的前提下將紀(jì)念幣兌換工作做到最好、使客戶體驗感達(dá)到最佳的原則，建行邵陽蔡鍔廣場支行提前制定了一套從大堂到柜臺，從工作人員到客戶的精細(xì)化兌換機(jī)制。并根據(jù)計劃對全行工作人員進(jìn)行了紀(jì)念幣兌換的專項培訓(xùn)，事先模擬兌換現(xiàn)場，建立應(yīng)急情況解決機(jī)制，不斷完善兌換方案。

嚴(yán)抓狠打落實。臨近紀(jì)念幣兌換時，建行邵陽蔡鍔廣場支行在網(wǎng)點門口擺放公告牌提示客戶兌換時間及注意事項，同時，應(yīng)疫情防控的要求，在網(wǎng)點入口處張貼“請佩戴口罩，出示健康碼的”的提示語。不僅如此，在保證網(wǎng)點日常工作正常開展的前提下，建行邵陽蔡鍔廣場支行還設(shè)立了專柜，配備了專員專管紀(jì)念幣兌換工作?？蛻暨M(jìn)入網(wǎng)點，首先由安保人員為前來兌換的客戶進(jìn)行測溫并發(fā)放手工號碼牌，手工號碼牌上注明了紀(jì)念幣兌換的注意事項，其次，由大堂人員引導(dǎo)客戶至兌換窗口進(jìn)行等待，同時告知客戶預(yù)計等待時間。最后，由柜員核查客戶的二代身份證原件并為其兌換。

團(tuán)結(jié)協(xié)作。此次紀(jì)念幣兌換工作取得圓滿成功絕非柜員或大堂經(jīng)理一個人的功勞，而是全行工作人員通力合作的結(jié)果，正是有了大家的辛苦團(tuán)結(jié)，才使得建黨100周年普通紀(jì)念幣第一批兌換工作順利落下帷幕。