邵陽新聞網(wǎng)9月18日訊（通訊員  戴瑋煒）“客戶計量點現(xiàn)場無照片，我們需要拿出手機登錄移動作業(yè)APP,打開營銷普查工單，然后重新上傳現(xiàn)場照片。”9月17日，國網(wǎng)新邵縣供電公司組織員工在新邵縣太芝廟鎮(zhèn)湯家村點對點指導營銷人員處理營銷普查中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)。

自今年6月份營銷普查工作啟動以來，由于普查的時間緊、任務重和人員少，該公司在營銷普查過程中，出現(xiàn)移動作業(yè)APP上傳的營銷普查信息與營銷業(yè)務應用系統(tǒng)檔案數(shù)據(jù)存在異常的情況。為確保普查工作取得實效，該公司成立了普查專項行動小組，明確工作目標、工作內(nèi)容以及工作措施，健全異常整改機制，采取周小結(jié)、周分析和周整改的方式，堅持邊普查邊整改的原則，及時發(fā)現(xiàn)營銷普查工作中存在的問題。

隨后，該公司立即召開營銷普查會議和營銷培訓班會，落實營銷質(zhì)量管理，全面提升營銷管理水平，做好營銷服務工作，并對營銷普查數(shù)據(jù)進行了“手把手”的幫扶和指導，用手機登錄移動作業(yè)APP，核實完善客戶信息，對電價執(zhí)行、電費管理和計量管理等進行全方位普查，并在營銷業(yè)務應用系統(tǒng)上檢查和歸檔工單。

通過開展營銷普查工作，該公司不僅進一步拉進了員工與客戶的親密距離，增強員工的使命感和責任感，有效地培養(yǎng)了臺區(qū)經(jīng)理對營銷信息的收集能力和判斷能力，學會掌握和分析營銷的信息，拓展自己的工作思路，而且能對發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)進行及時處理，達到處理一個、解決一類的整改效果，切實奠定營銷管理基礎，提高營銷服務水平。