邵陽新聞網8月20日訊（通訊員 陳赤波）“創(chuàng)文工作納入對各出租車公司服務質量信譽考核的內容，并與出租車經營權指標掛鉤！”8月19日上午，邵陽市市區(qū)出租車行業(yè)創(chuàng)文工作推動會召開，市交通執(zhí)法支隊就壓實企業(yè)主體責任，切實做好出租車行業(yè)創(chuàng)文工作的再動員、再自查、再整改進行具體部署。市區(qū)8家巡游出租車公司、7家網約車平臺公司負責人參加會議。

會議指出，今年以來，經過執(zhí)法管理機構和出租車公司、從業(yè)人員的共同努力，以出租車駕駛員的教育培訓和不規(guī)范經營行為、維護正常市場秩序的整治為重點，抓實抓細各項措施，形成了創(chuàng)文工作常抓長治的良好機制。截至目前，今年已處罰不打表、不主動出具發(fā)票等不文明不規(guī)范行為的出租車司機192人次；表彰拾金不昧、見義勇為、樂于助人等文明誠信司機123人，文明規(guī)范經營優(yōu)秀司機35人；查處非法客運車輛321臺次；對每起乘客投訴都做到了依法查處、及時回復，處理率、滿意率均為100℅；對城區(qū)298臺破舊巡游出租已做報廢處理，剩余25臺舊車在8月27日將全部報廢更新到位。目前出租車駕駛員對創(chuàng)國文工作配合支持度不斷提升，文明規(guī)范經營意識不斷加強，各種經營“頑疾”得到有效整治，行業(yè)整體服務質量和文明窗口形象得到了較大提升。

會議要求，各出租車公司要扛起企業(yè)的主體責任，在看到成績的同時，對出租車行業(yè)創(chuàng)文工作仍然存在的問題和短板，要加大自查和整改力度，以創(chuàng)文為契機推進市區(qū)出租車行業(yè)整體服務和管理水平的再提升，按時間節(jié)點要求迅速落實好“六個一”措施。即：在8月23日前召開一次公司管理人員的創(chuàng)文專題會議，研究細化具體工作措施；在8月27日前召開一次駕駛員培訓動員會議，對創(chuàng)文工作要求進行再動員；在8月25日前向駕駛員發(fā)放一個通知，將創(chuàng)文測評標準通知到每一位駕駛員；在8月30日前開展一次自查自糾，對照創(chuàng)文測評標準逐臺車逐個駕駛員過關；開展一次蹲點值守行動，在加氣站等出租車集中點現場開展自查自糾；結合“雙十最美”評優(yōu)活動，樹立一批“最美出租車、最美駕駛員”典型，以榜樣效應促動駕駛員自覺文明規(guī)范服務。

會議強調，市交通執(zhí)法支隊將實行對各出租車公司創(chuàng)文問題整改工作實行分公司包干責任制，對各種不文明不規(guī)范服務行為嚴查嚴管嚴罰；至9月1日問題整改基本完成后，將在之前常態(tài)化整治基礎上，進一步加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新執(zhí)法方式，采取抽查GPS監(jiān)控營運錄像方式，增強對營運行為的檢查，對違規(guī)的，除罰款外，停運整改學習3—7天。同時，加大對擾亂出租車市場秩序的非法客運行的查處力度，依法依規(guī)從嚴打擊。