邵陽新聞網(wǎng)6月11日訊（通訊員 李希希）6月8日，北塔區(qū)主要負責人率隊到區(qū)直屬窗口單位實地督查創(chuàng)建全國文明城市及基層公共服務(wù)工作情況，進一步加強和改進我區(qū)窗口服務(wù)工作，全面提升窗口服務(wù)行業(yè)文明形象。

當天，督查組一行先后實地查看了該區(qū)市場監(jiān)督管理局服務(wù)大廳、區(qū)人社就業(yè)中心服務(wù)大廳、區(qū)公安分局戶籍大隊、資園工商管理所、狀元洲、田江街道政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)民政局婚姻登記處等，通過實地查看和隨機詢問，仔細了解各單位創(chuàng)文工作落實情況。督查中發(fā)現(xiàn)，部分服務(wù)大廳存在內(nèi)部設(shè)施老化、閑置、不規(guī)范、陳列雜亂、布局不合理等問題，督查組現(xiàn)場督導整改，并要求各單位盡快整改到位。

督查組指出，公共服務(wù)是人民群眾評價基層政府的基本依據(jù)，各進駐窗口要安排專職工作人員，充分利用“一門式”綜合服務(wù)窗口、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化平臺、幫辦代辦幾種辦事模式，確保群眾辦事“只進一扇門，最多跑一次”。同時指出各窗口單位要提升服務(wù)水平，扎實推進窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)建工作，要在提升干部素養(yǎng)、優(yōu)化服務(wù)，切實解決群眾問題上下功夫；要對照創(chuàng)建標準、查漏補缺，打造特色亮點，提升窗口服務(wù)水平。