邵陽新聞網(wǎng)6月10日訊（通訊員 謝利衛(wèi)）日前，新邵縣行政審批服務局以創(chuàng)建全國文明城市為契機，對政務服務大廳無障礙設施進行了更換或增設，這是該局開啟“三零”政務服務模式，切實打通服務群眾的“最后一公里”一個便民舉措。

一是服務受理“零推諉”。以積極的心態(tài)開展工作，愛崗敬業(yè)，嚴格遵守局機關和縣政務大廳各項管理制度，做到有令必行、有禁必止；二是服務方式“零距離”。工作人員全部持證上崗，在語言行為、著裝禮儀、待人接物等方面規(guī)范自身行為，做到接待熱心、解釋耐心、辦事細心、接受意見誠心“四心服務”，讓每位辦事的群眾都能高興而來、滿意而歸；三是服務受理“零差錯”。扎實學好業(yè)務，把相關業(yè)務知識學到位，熟練運用政務服務行政審批平臺，及時辦結(jié)事項，進一步優(yōu)化窗口文化建設，“擦亮”窗口提質(zhì)提效，彰顯新邵政務窗口的良好形象。