邵陽新聞網(wǎng)5月28日訊（通訊員 劉恒 劉建新）“網(wǎng)上國網(wǎng)這個(gè)APP真的太方便了，在手機(jī)上就可以辦理過戶業(yè)務(wù)，不用再專程跑供電營業(yè)廳了?！?月27日，國網(wǎng)邵陽供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)在大祥區(qū)樟樹垅社區(qū)開展“面對(duì)面˙心連心”客戶大走訪時(shí)，一位大叔對(duì)優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)贊不絕口。這是該公司扎實(shí)開展社會(huì)責(zé)任月活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。

5月份以來，該公司緊密圍繞“電靚美好生活、責(zé)任國網(wǎng)在您身邊”主題，積極履行社會(huì)責(zé)任，組織76支共產(chǎn)黨員服務(wù)小分隊(duì)深入住宅小區(qū)、社區(qū)、商場(chǎng)、企業(yè)、農(nóng)村和學(xué)校等場(chǎng)所，全面開展社會(huì)責(zé)任月系列活動(dòng)，切實(shí)架好與客戶的連心橋，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)供電企業(yè)的利益認(rèn)同、情感認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同。

活動(dòng)期間，該公司在所轄99個(gè)供電營業(yè)廳循環(huán)播放《湖南電力計(jì)量中心開放日》等電力科普視頻，吸引眾多前來辦理業(yè)務(wù)的廣大客戶駐足觀看，消除客戶對(duì)智能電表的種種疑慮。世界計(jì)量日當(dāng)天，該公司通過設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向客戶普及電能計(jì)量知識(shí)，向客戶傳授節(jié)電小竅門，手把手教客戶使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP等網(wǎng)上方式繳納電費(fèi)，并就如何申請(qǐng)開戶、欠費(fèi)停電處理等常用電力業(yè)務(wù)流程進(jìn)行宣貫，深受客戶歡迎。

此外，該公司結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，走進(jìn)群眾家中進(jìn)行安全用電檢查、排除安全用電隱患，走進(jìn)學(xué)校舉辦安全用電知識(shí)講座、開展義務(wù)電氣維修，著眼于解決群眾用電問題，筑牢校園安全用電防線，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，有力彰顯了國家電網(wǎng)員工的社會(huì)責(zé)任感和良好形象。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，社會(huì)責(zé)任月活動(dòng)期間，該公司共發(fā)放網(wǎng)上國網(wǎng)宣傳彩頁、安全用電常識(shí)等各類電力宣傳材料9500余份，贈(zèng)送禮品1000余份，接受群眾咨詢約3000余次，上門服務(wù)200人次，集中展現(xiàn)了供電企業(yè)的擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)，增進(jìn)利益相關(guān)方理解認(rèn)同，提高了國家電網(wǎng)品牌美譽(yù)度，深受各界廣泛好評(píng)。