邵陽新聞網(wǎng)5月21日訊(通訊員 彭洪勇 羅邵平)為促進計量優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提升,5月20日,城步苗族自治縣供電公司與縣市場監(jiān)督管理局工作人員在城區(qū)儒林廣場聯(lián)合開展“5.20世界計量日”主題宣傳活動,用精準計量表達愛,用實際行動真情告白廣大客戶。
活動當天,該公司結(jié)合“學(xué)黨史、轉(zhuǎn)觀念、抓作風(fēng)、強落實”主題活動,通過設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳標語、發(fā)放宣傳手冊和現(xiàn)場講解等方式,向群眾普及電能計量知識,重點對智能電表計工作原理、主要功能、交費流程、計量準確性等內(nèi)容進行詳細講解,解除廣大居民對用電計量的誤解和疑慮。同時,傳授節(jié)電小竅門,積極推廣“微信公眾號”、“網(wǎng)上國網(wǎng)”,手把手教客戶使用掌上電力、微信、電E寶等方式繳納電費,體驗更為便捷的“指尖”用電服務(wù),并就如何申請開戶、欠費停電處理等進行指導(dǎo)說明。此外,該公司還通過各營業(yè)廳播放焦點訪談專題報道、微信朋友圈、上門走訪等方式,加大計量宣傳力度,進一步增強了居民對電能計量工作的理解和認識,活動達到了預(yù)期效果。
“現(xiàn)在有了網(wǎng)上國網(wǎng),不僅繳費方便,還能每天看到用電量,心里有底多了。”現(xiàn)場群眾紛紛點贊。
此次活動,該公司通過走進校園、走進社區(qū)、走進農(nóng)村、走進大客戶等形式,發(fā)放宣傳資料2890余份,解答用戶咨詢240余次,收集客戶意見和建議38條,拉近了供電企業(yè)和客戶之間的距離,讓智能電表這一事關(guān)民生的計量工作做到公開、透明,真正走進百姓生活,樹立了良好的企業(yè)形象。