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邵陽市生態(tài)環(huán)境局隆回分局:積極化解群眾環(huán)境信訪問題

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:邵向陽 2021-04-14 15:41

邵陽新聞網(wǎng)4月14日訊(通訊員 邵向陽)4月13日,隆回縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)辦公室就一群眾信訪問題,分別向縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、桃花坪街道辦下達(dá)督辦函,要求兩部門落實(shí)畜禽養(yǎng)殖污染防治和屬地管理主體責(zé)任,對位于桃花社區(qū)某養(yǎng)殖戶于4月18前清欄停養(yǎng)到位。

據(jù)悉,邵陽市生態(tài)環(huán)境局隆回分局高度重視環(huán)境信訪投訴的處理和化解工作,針對群眾反映較多的投訴問題,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自管、親自督。該局以群眾滿意為目標(biāo),圍繞受理登記、轉(zhuǎn)辦交辦、調(diào)查處理、跟蹤整改、情況反饋、回復(fù)上報(bào)等環(huán)境信訪機(jī)制,扎實(shí)做好信訪投訴處理工作,提升環(huán)境信訪工作水平,把為民解難的要求落實(shí)到具體工作中。今年來,針對畜禽養(yǎng)殖污染信訪較多的情況,該局以隆回縣生態(tài)環(huán)境保護(hù)委員會(huì)辦公室的名義依法向有關(guān)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)下達(dá)督辦函9件,進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任,做到橫向協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、高效推進(jìn)。

為提高信訪投訴處理效率,切實(shí)維護(hù)群眾的環(huán)境合法權(quán)益,該局安排專人負(fù)責(zé)來信來訪接待工作,堅(jiān)持24小時(shí)處置到位。對信訪投訴實(shí)行臺賬登記管理,以交辦單形式由環(huán)境執(zhí)法人員在12小時(shí)內(nèi)赴現(xiàn)場調(diào)查處理。

截至4月13日,該局共受理信訪案件49起,對群眾反映的污染糾紛調(diào)處、信訪投訴件處理率100%、回復(fù)率100%、見面率100%,有效地維護(hù)了群眾的環(huán)境權(quán)益,確保了社會(huì)的穩(wěn)定。

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