邵陽新聞網3月14日訊(通訊員 何藝軒 龔遠君)今年以來,新邵縣雀塘鎮(zhèn)以“事要解決”為導向,立足于信訪矛盾源頭化解,推動信訪矛盾化解工作扎實開展,基本實現了解決問題、化解矛盾的目標。
該鎮(zhèn)堅持“抓小防大、抓早防晚”原則,在全鎮(zhèn)范圍建立了矛盾糾紛排查調處機制,組建由村(社區(qū))“五老”、村干部以及紅袖章志愿巡邏隊組成的專業(yè)隊伍,每周定期開展矛盾糾紛排查,并在重大節(jié)假日、慶典等時間段開展地毯式、立體式大排查。對于排查出來的矛盾糾紛,根據難易情況主動交由村、片線、鎮(zhèn)三級人民調解委會員及時調處,對群眾反映的問題,能當場解決的當場解決,不能當場解決的,按照信訪受理流程,爭取15個工作日內給予答復,2個月內實際處理到位,化被動為主動,將信訪問題化解在萌芽狀態(tài)。同時,對于化解的矛盾糾紛運用“四看”標準綜合衡量,即看問題是否查清、看處理是否到位、看矛盾是否化解、看群眾是否滿意,確?!鞍附Y事了”。
據悉,自2021年1月以來,該鎮(zhèn)組織開展定期排查3次,專項排查2次,排查出各類矛盾糾紛共計82起,組織村級矛盾現場調處會15次,同期信訪案件受理率較去年同期有效下降,矛盾糾紛源頭化解工作成效顯著,有效實現信訪矛盾“發(fā)現在萌芽,化解在基層”的工作目標。