圖為服務隊員幫助客戶檢查用電設備

邵陽新聞網(wǎng)3月1日訊（通訊員 胡燦）“節(jié)后上班我們可以開足馬力生產(chǎn)，全靠你們這么好的服務！”2月28日，國網(wǎng)邵陽供電公司共產(chǎn)黨員服務隊來到邵陽經(jīng)開區(qū)連泰鞋業(yè)、興悅科技等企業(yè)進行走訪，現(xiàn)場查看企業(yè)用電狀況，幫助解決用電難題，確保企業(yè)復工用電無憂。

元宵節(jié)前后，邵陽地區(qū)各類企業(yè)陸續(xù)復工。邵陽供電公司把確保客戶節(jié)后復工用電作為當前工作重點，主動開展上門服務。連日來，該公司36支共產(chǎn)黨員服務小分隊穿行于陸續(xù)復工的各大企業(yè)，詳細了解客戶用電需求，廣泛征求客戶用電意見和建議，協(xié)助企業(yè)對用電設備進行全面“體檢”，助力企業(yè)節(jié)后快速復工生產(chǎn)。

針對節(jié)后企業(yè)復電、增容等用電需求情況，該公司提早部署，主動靠前，開辟業(yè)擴報裝“綠色通道”，簡化業(yè)擴辦理流程，實行“一站式”服務。同時，認真梳理節(jié)前申請暫停用電的企業(yè)名單，根據(jù)客戶用電需求制定服務復工企業(yè)用電計劃，按時間節(jié)點組織共產(chǎn)黨員服務隊深入企業(yè)，幫助檢查用電缺陷，確保供電安全可靠。

“供電公司的服務可真是到了家，節(jié)前剛為我們檢查了內(nèi)部線路，現(xiàn)在又來指導我們安全用電。有了你們的大力支持，今年我們的生產(chǎn)更有保障了！”每到一戶，服務隊員除了對客戶變壓器、配電柜和生產(chǎn)生活區(qū)域內(nèi)的電力設施進行仔細“體檢”外，還為客戶送上安全用電、科學用電指導手冊，為客戶提供科學安全用電意見，幫助客戶做好安全用電工作。并認真了解復工企業(yè)的生產(chǎn)流程、經(jīng)營狀況和負荷情況，預測不同階段的用電需求，便于做好跟蹤服務工作。

截至目前，邵陽供電公司已經(jīng)為陸續(xù)復工的127家企業(yè)提供了上門服務，協(xié)助客戶排除各類安全用電除患41處，為客戶快速復產(chǎn)提供了堅強的電力支撐，贏得廣大客戶一致好評。