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隆回縣中醫(yī)醫(yī)院:輾轉(zhuǎn)退“紅包” 醫(yī)患心相“廉”

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:文黎琴 2021-02-04 17:55

邵陽新聞網(wǎng)2月4日訊(通訊員 文黎琴)“今天總算把病人的紅包退還啦!”2月2日,隆回縣中醫(yī)醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室主任李繼定終于了卻了一樁“心事”,他揚著手機(jī),滿臉欣慰地說道。

據(jù)了解,2020年5月15日,家住隆回縣荷田鄉(xiāng)的肖大叔由于胸悶、氣短加重,來到該縣中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)四科治療,經(jīng)過幾天的中西醫(yī)綜合治療,癥狀明顯緩解,精神也一天天好起來,特別是主治醫(yī)師李鵬程的細(xì)心和耐心更是讓他覺得心頭暖暖的。出院那天,肖大叔為表感謝,將一個220元錢的紅包塞給主治醫(yī)師李鵬程后便轉(zhuǎn)身離開了,還沒等李鵬程回過神來,肖大叔早已不見了蹤影。

經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn),肖大叔常年疾病纏身,家境貧困,并且兒女均不在身旁,主要經(jīng)濟(jì)來源是靠自己平日里種地以及政府扶持......想到這里,李鵬程心里頓時感覺五味雜陳。尋找許久未果,李鵬程便依照規(guī)定把該筆錢上交給醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室。

該院紀(jì)檢監(jiān)察室主任李繼定了解情況后,迅速進(jìn)行登記,依規(guī)查詢患者的住院信息,調(diào)取患者預(yù)留電話,并多次與其電話聯(lián)系,要求將紅包領(lǐng)回,卻總被謝絕,后來索性連電話都不接了,退還“紅包”陷入了僵局。但是李繼定沒有放棄,他經(jīng)過多方咨詢,終于了解到可以通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬存入醫(yī)保賬號將錢歸還,于是,他馬上通過醫(yī)院醫(yī)??撇榈搅诵ご笫宓霓r(nóng)保賬號,確認(rèn)轉(zhuǎn)賬成功后,李繼定才安下心來。

事后,當(dāng)李繼定撥通肖大叔電話,告訴他錢已轉(zhuǎn)到農(nóng)保賬號時,他第一反應(yīng)是不敢置信,“我出院都有這么久了,萬萬沒想到你們中醫(yī)院居然會一直不放棄,你們真是好服務(wù),好醫(yī)德呀!”電話那頭的肖大叔言語中透露出濃濃的謝意。


治病救人是醫(yī)生的天職,拒收紅包也是恪守醫(yī)德的表現(xiàn)。隆回縣中醫(yī)醫(yī)院一直以來都注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立廉潔行醫(yī)的良好形象,傳遞醫(yī)患之間溫情與信任。幾年來,醫(yī)務(wù)人員拒收“紅包”已蔚然成風(fēng),即使遇到當(dāng)場推不掉的“紅包”問題,也會通過轉(zhuǎn)充患者診療預(yù)繳金、術(shù)后退回、存入住院費或其他途徑退回。

在“廉潔醫(yī)院”建設(shè)過程中,該院把行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程,將行風(fēng)評議和各種監(jiān)督渠道相結(jié)合,打通內(nèi)外雙向監(jiān)督渠道,將廉潔文化延伸到每個科室,有效從源頭上防止了因職業(yè)衍生的腐敗現(xiàn)象。2020年度,該院共退還紅包37例,金額萬余元、收到錦旗15面、感謝信6封,處罰違紀(jì)現(xiàn)象4例、處罰違規(guī)收治病人2例;在第三方滿意度調(diào)查中,群眾對醫(yī)院的滿意率高達(dá)95%以上。

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