邵陽(yáng)新聞網(wǎng)11月28日訊(通訊員 戴瑋煒)“外面的天氣太冷了，你們主動(dòng)上門(mén)為我檢查線路，我的心里暖和了，謝謝你們！”11月26日，家住在新邵縣潭府鄉(xiāng)水口村的劉大爺對(duì)國(guó)網(wǎng)新邵縣供電公司潭府供電所黨員感謝地說(shuō)。

隨著氣溫的不斷下降，冬季用電高峰期即將到來(lái)，為確保冬季轄區(qū)內(nèi)廣大客戶安全用電，進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力做好春節(jié)保電工作，潭府供電所嚴(yán)格按照春節(jié)保電“奪旗·百日大會(huì)戰(zhàn)”一號(hào)作戰(zhàn)令要求，制定了具體的工作方案，組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走村入戶，開(kāi)展客戶走訪活動(dòng)，保障居民安全可靠用電。

走訪中，黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)客戶的用電設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，重點(diǎn)排查線路運(yùn)行狀況、配電設(shè)備的情況以及電器的連接方式等，及時(shí)記錄問(wèn)題，通知用戶處理缺陷隱患，不能整改的，立即下達(dá)隱患通知書(shū)限期整改。同時(shí)，黨員服務(wù)隊(duì)與客戶面對(duì)面溝通，了解客戶在用電方面中遇到的困難，掌握客戶的用電需求，并且認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的用電問(wèn)題。共產(chǎn)黨員主動(dòng)上門(mén)為客戶檢查室內(nèi)線路，仔細(xì)排查家用電器和電線，發(fā)現(xiàn)老化、私拉亂接現(xiàn)象及時(shí)告知并整改到位，向客戶宣傳安全用電知識(shí)，幫助客戶掌握節(jié)約用電的技巧。

下一步，潭府供電所將繼續(xù)完善春節(jié)保電方案，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作，號(hào)召員工鼓足干勁參與其中，奪取春節(jié)保電的全面勝利，為新邵電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。