邵陽新聞網11月27日訊（通訊員 曾潤琦）“譚大哥，您可以掃這個二維碼，下載網上國網APP，隨時可以查詢電費、繳費等業(yè)務，還能及時收到停電信息，特別方便?！?1月25日，洞口供電公司客戶服務中心的工作人員正熱情地向橋頭供電所的南沖村臺區(qū)一用戶推廣“網上國網”APP。

當天上午，工作人員走村串戶，挨家挨戶與用戶進行面對面交流，了解客戶的用電需求，幫助客戶順利注冊并實名綁定用電戶號，保證“走訪一戶，講解一戶，綁定一戶?！弊審V大電力客戶可以享受線上繳費、電費查詢、故障報修、過戶等“指尖上的電力服務”，讓“足不出戶，輕松辦電”的理念真正融入到廣大電力客戶的生活中。

自7月份開展“面對面?心連心”全客戶大走訪活動以來，該公司積極行動，引領公司黨員充為發(fā)揮黨員先鋒模范作用，深入踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，堅持“以客戶為中心”，暢通服務客戶“最后一百米”，切實做好用心服務、精心服務、暖心服務，樹立良好的服務形象，提升客戶滿意度、獲得感。

截至目前，洞口供電公司共完成走訪臺區(qū)數2280個，走訪客戶數228329戶，收集返鄉(xiāng)客戶信息1010條。下一步該公司將持續(xù)深入開展“面對面?心連心”走訪活動，及時了解客戶需求，解決客戶問題，讓客戶、群眾滿意，真正讓廣大電力客戶享受到優(yōu)質、高效、規(guī)范、真誠的供電服務。