邵陽新聞網(wǎng)7月14日訊（通訊員 王三暉）7月14日下午，新邵縣行政審批服務(wù)局殘聯(lián)窗口的工作人員正準(zhǔn)備下班，突然，窗口外面急沖沖地跑來兩名辦事群眾，上氣不接下氣地問道：“請(qǐng)問....這是辦殘疾證的窗口嗎，還可以....辦事嗎？”“不要著急，我馬上給你們辦理”。在咨詢辦事群眾是否帶整齊相關(guān)資料后，工作人員認(rèn)真地對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審核，花了十來分鐘就在辦證系統(tǒng)里為兩位群眾加班辦理好了殘疾證。

“真地太感謝您們了，加班為我們?nèi)罕姺?wù)，耽誤了你的下班時(shí)間”，“不要客氣，這是我們應(yīng)該做的”。

今年來，縣行政審批服務(wù)局為了全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在政務(wù)服務(wù)大廳窗口全推行辦事事項(xiàng)網(wǎng)上或電話預(yù)約制、延時(shí)服務(wù)制，一年來，窗口工作人員共為群眾加班辦理各類事項(xiàng)300余起，政務(wù)服務(wù)大廳辦事效率和質(zhì)量明顯提高，深受全縣群眾一致好評(píng)。