正在工作的陳悄悄。
邵陽新聞網(wǎng)11月26日訊(記者 晏彬彬 通訊員 伍軍)11月25日,國家稅務總局邵陽市大祥區(qū)稅務局稅政股的陳悄悄,在辦公室邊學習稅務知識,邊做筆記。她時不時接到納稅人的咨詢電話,總是會放下筆耐心地為他們解答,這已成為她的工作常態(tài)。
剛參加工作時,由于學校的理論知識與實際工作脫節(jié),陳悄悄很是茫然,曾經(jīng)在心底默默反思自己是否適合這份工作。身邊的老同志鼓勵她“世上無難事,只要肯登攀”,她開始利用閑暇之余學習各類稅收政策法規(guī),遇到不懂的問題第一時間向同事和領導請教,直到把疑難問題弄懂弄透徹。正是這種刻苦鉆研的精神,使她從一名曾經(jīng)的稅務門外漢蛻變成今天的業(yè)務骨干。
2018年國地稅合并后,陳悄悄成為了區(qū)局稅政股的個人所得稅專干,正值個人所得稅全面改革,對稅務干部的業(yè)務技能和政策理論水平提出了更高的要求。這就促使她在個人所得稅改革的學習中總是先人一步,對新的個人所得稅政策、ITS系統(tǒng)、個人所得稅手機APP、自然人扣繳客戶端、自然人辦稅服務平臺等,每一個環(huán)節(jié)都認真研究,一絲不茍。
“把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做好就是不平凡?!标惽那氖冀K把這句話記在心上。為了學懂、弄通、悟透國家新出臺的個稅相關政策,她與自己較上了勁。白天,她邊學邊干,邊干邊琢磨。晚上,她安置好家人入睡后,然后點亮一盞燈,又埋頭扎進政策研究之中。平日里,遇到不懂的問題,她還會及時請示上級,向經(jīng)驗豐富的同事請教。
2019年1月1日開始實施個稅六項專項附加扣除政策,陳悄悄夜以繼日地準備課件,精心編寫課程,相繼對全區(qū)扣繳義務人和區(qū)局干部職工開展了個人所得稅相關政策培訓20余場。每一次培訓結束,她還沒有站起來,身邊就圍滿了納稅人,提出各種各樣的困惑,她都會耐心細致地解答。
有時會有納稅人匆匆從外地趕來辦業(yè)務,辦完又要趕回去,為了方便解答納稅人的問題,陳悄悄的手機24小時開機,不管什么時候,只要接到納稅人的電話,她的回答總會讓納稅人滿意。“同事們問她,你這樣工作累不累。”而對她而言,一句真誠的“謝謝”能驅(qū)走她所有的疲憊,一個暖心的微笑就是她源源不斷的動力。
有人常說,作為女人,要兼顧事業(yè)和家庭,往往難以兩全其美。可陳悄悄卻做到了,她通過自己不懈的努力,成為了領導信任的下屬,孝順父母的女兒。家人說起她,總是滿臉的幸福和驕傲。
然而,天有不測風云。2016年陳悄悄的丈夫突患重病,雙腳腫大并出現(xiàn)化膿潰爛,前后三次住院治療,醫(yī)生甚至下達了病危通知單。陳悄悄不顧被感染的風險,一直默默地守護在病床前,始終不離不棄。為了不耽誤工作,白天她只能擠出休息時間去醫(yī)院,而到了晚上常常照顧丈夫到深夜。次年4月,丈夫因病情加重,搶救無效去世,留下她與1歲的女兒相依為命,這個噩耗猶如一把尖刀插在了她身上扎心的痛。
“丈夫倒下了,家不能垮。”陳悄悄傷心過,悲痛過,迷茫過,也掙扎過。但是,為了父母,為了女兒,她需要振作起來,拾起照顧家庭的接力棒。面對命運的坎坷,陳悄悄表現(xiàn)出了一個女人的堅強與韌性,她終于鼓起勇氣坦然面對生活,牢牢守住這個秘密,白天微笑地面對領導、同事、納稅人,晚上照顧好父母和女兒后,獨自躲在一個無人的角落哭泣,她默默忍受著一切,盡量不把悲觀的情緒帶到工作中去,誰都不知道她承受的這份壓力有多大。
工作十年,陳悄悄在稅務工作的崗位上奮斗了十年。她始終秉持從稅初心,心系納稅人,立足工作,默默奉獻,用實際行動詮釋“稅務為民”的形象,用青春和熱血述說著一名年輕女稅官對共和國稅收事業(yè)的無限忠誠。