邵陽新聞網(wǎng)3月19日訊（通訊員 鐘鵬 唐志輝）“我通過農(nóng)商銀行‘微信申貸’，順利得到了5萬元貸款，解決了發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)缺資金的難題?！?月18日，新邵縣雀塘鎮(zhèn)柳家村的何超勝高興地說道。

面對新冠疫情的影響，新邵農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“微信申貸”，農(nóng)戶需要貸款時，只要在手機上打開“新邵農(nóng)商銀行”公眾號，查找“業(yè)務(wù)預(yù)約”業(yè)務(wù)類型中選“貸款”，通過短信驗證之后，輸入申請人的姓名、電話號碼、申貸金額、用途、家庭地址，系統(tǒng)會自動根據(jù)申請客戶所選擇的常住地址，及時發(fā)送短信通知該片區(qū)的客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理收到客戶申請后，當(dāng)天必須對客戶進行回訪，預(yù)約貸款調(diào)查和辦理時間。符合貸款條件的客戶，網(wǎng)點貸款審批權(quán)限內(nèi)的業(yè)務(wù)將在3日內(nèi)辦結(jié)，總行信貸管理部安排專人進行回訪，超期未辦結(jié)的將對客戶經(jīng)理進行處罰，有效杜絕了客戶經(jīng)理懼貸、惜貸，故意刁難行為。

該行負(fù)責(zé)人介紹，“微信申貸”實現(xiàn)了三個質(zhì)的飛躍：一是貸款足不出戶?！拔⑿派曩J”實現(xiàn)動動手指、足不出戶，就能輕松申貸，省去了客戶跑網(wǎng)點咨詢的麻煩，節(jié)省了時間，大大節(jié)約了成本。二是降低申貸門檻。“微信申貸”以“黨建共創(chuàng)、金融普惠”走訪收集的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，小額貸款5萬元內(nèi)不需要抵押就可以貸款。三是高效陽光辦貸?！拔⑿派曩J”讓申貸流程更加高效透明，對達到貸款條件的，客戶經(jīng)理會限時辦結(jié)，客戶還可對工作人員的服務(wù)進行評價，有效提升服務(wù)態(tài)度和工作效率。

新邵農(nóng)商銀行自3月12日“微信申貸”推廣以來，其公眾號的關(guān)注量由1256戶三天內(nèi)提升到了32165戶。截至3月16日，微信申貸筆數(shù)230筆，已辦結(jié)4筆，金額35萬元，贏得了社會各界和廣大客戶的一致好評，真正享受到“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”帶來的方便。該行將繼續(xù)通過擺放展架、張貼海報、LED屏滾動播放等多元方式加大宣傳力度，切實將“微信申貸”模式推向廣大客戶，聯(lián)通“最后一公里”，服務(wù)群眾“零距離”。