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城步供電公司:情暖空巢老人

來(lái)源: 作者: 2020-03-06 16:11

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月6日訊(通訊員 張植林 羅邵平)“小張,你們真的太好了。這么冷的天,外面還下著雨,一個(gè)電話就迅速趕來(lái)幫我們解決問(wèn)題,真是太感謝了?!?月5日晚,家住城步西巖鎮(zhèn)星火村的周大爺緊緊拉著城步供電公司西巖供電所副所長(zhǎng)張植林的手激動(dòng)地說(shuō)道。

原來(lái),當(dāng)天晚上8點(diǎn)半,周大爺家中突然停電,他的子女都在外務(wù)工,只有他和老伴在家,他打著手電筒在抽屜左翻右翻,終于找出一張名片,拔通了上面的聯(lián)系電話?!按鬆?,你別急,我馬上來(lái)”。張植林一邊安慰老人,一邊背上工具袋,匆匆趕往現(xiàn)場(chǎng)。

大約二十分鐘后,張植林和同事來(lái)到了周大爺家里,經(jīng)仔細(xì)檢查,是屋內(nèi)進(jìn)線狹逢處銅鋁線相接氧化脫落導(dǎo)致。隨后,他們有條不紊地開(kāi)始了搶修,更換了進(jìn)線,檢查了室內(nèi)線路及用電設(shè)施,及時(shí)消除了用電隱患,經(jīng)過(guò)40分鐘的奮力搶修,順利完成了搶修任務(wù)。

近年來(lái),該公司始終秉承“你用電,我用心”的服務(wù)理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)思路,建立了“空巢留守”家庭服務(wù)檔案,每年逢年過(guò)節(jié),黨員服務(wù)隊(duì)就主動(dòng)為轄區(qū)內(nèi)的空巢老人、五保戶等特殊群體提供力所能及的幫助,解決生活上的困難,為他們送上貼心服務(wù)。

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