邵陽新聞網(wǎng)3月5日訊（通訊員 鄧躍權(quán) 戴文德）“醫(yī)保同志，我2024年的靶向藥物可以在這里結(jié)算報(bào)銷了，感謝你在異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)中提供的暖心幫助，你們都是新時(shí)代的雷鋒……”3月4日，常居長(zhǎng)沙的退休老人肖大爺通過微信向隆回縣醫(yī)保事務(wù)中心業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)人員表達(dá)道謝。

肖大爺是隆回縣桃花坪街道雨山學(xué)區(qū)退休老師，近年隨子女居住長(zhǎng)沙。2023年1月，肖大爺因肺病在中南湘雅醫(yī)院治療，住院8天，花醫(yī)療費(fèi)7890.99元。隆回縣醫(yī)保事務(wù)中心工作人員在受理肖大爺異地結(jié)算服務(wù)時(shí)，耐心地向他講解醫(yī)保政策，并通過微信傳發(fā)相關(guān)資料，幫助其及時(shí)申請(qǐng)異地安置退休人員備案登記。肖大爺出院時(shí)享受到了參保地同級(jí)別醫(yī)院報(bào)銷比例和直接結(jié)算方便，即時(shí)報(bào)銷基本醫(yī)療4398.03元。

2023年5月，肖大爺在醫(yī)生的建議下實(shí)施靶向治療，醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)人員又悉心指導(dǎo)其傳送相關(guān)病歷資料，幫助其申請(qǐng)“雙通道”管理藥品購藥報(bào)銷。該年度醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)人員以電話、微信方式給予肖大爺政策解答32次，指導(dǎo)并協(xié)助辦理相關(guān)醫(yī)保業(yè)務(wù)6次，主動(dòng)問候情況40多次。在醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)人員的關(guān)愛和幫助下，肖大爺通過異地直接結(jié)算共報(bào)銷基本醫(yī)療8.11萬元，大病互助補(bǔ)償0.75萬元，門診購藥報(bào)銷1.03萬元，年底還申報(bào)了1.6萬元財(cái)政醫(yī)療補(bǔ)助。其間，肖大爺曾多次發(fā)微信紅包酬謝，都被婉言拒絕。

醫(yī)?；菝裆?，服務(wù)顯真情。近年，隆回縣醫(yī)保局堅(jiān)持以人民為中心，用心用情做好醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)，深入推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算工作，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。2023年，該縣外地常住人口備案22606人次，外出人口異地連網(wǎng)結(jié)算28115人次，結(jié)算率達(dá)到92%，異地就醫(yī)補(bǔ)償率達(dá)到52.8%，異地就醫(yī)結(jié)算與基層醫(yī)保幫代辦服務(wù)以網(wǎng)絡(luò)投票第一獲評(píng)全縣“十佳民生實(shí)事”項(xiàng)目。