邵陽新聞網(wǎng)2月20日訊（通訊員 彭洪勇 張立明）“感謝供電公司的支持和幫助，特別是在這樣的特殊時期，還主動上門為我們出謀劃策，讓我們非常感動?！?月19日，城步中大科鹽公司負責(zé)人對城步供電公司營銷部工作人員的上門服務(wù)舉措贊不絕口。

為推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，確保疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩不誤”，城步供電公司認真落實政府和省市公司相關(guān)部署，確?！笆畟€保障”落實落細，制定一系列惠民利民的措施，緊密跟蹤抗疫工作和企業(yè)開復(fù)工進展，優(yōu)化完善電網(wǎng)項目建設(shè)方案，滿足各類用電需求。

在對中大科鹽用戶的走訪中，營銷部采取現(xiàn)場辦公的形式，將企業(yè)辦電需求納入“火速辦電綠色通道”，計量班進行現(xiàn)場檢測，合格后立即進行送電。 為降低交叉感染風(fēng)險，并向用戶積極推廣“電E寶”“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP及微信公眾號等渠道辦理業(yè)務(wù)，推行“不見面”網(wǎng)上辦電和24小時在線服務(wù)，對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停等業(yè)務(wù)，當(dāng)日受理、次日辦結(jié)或“先辦理、后補材料”。

目前正是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時期，城步供電公司勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，幫助企業(yè)解決在復(fù)工復(fù)產(chǎn)上遇到的困難和問題，不僅有效增進了企業(yè)和供電部門之間的溝通了解，也為公司順利實現(xiàn)各項目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。