邵陽新聞網(wǎng)2月7日訊(通訊員 謝麗英)“說實(shí)話,剛接到這個(gè)搶修電話時(shí),心里很緊張。到達(dá)客戶家里后,內(nèi)心還很害怕。但是,看到故障處理完畢,客戶可以正常用電,我又很自豪。”2月7日,國網(wǎng)新邵縣供電公司龍溪鋪供電所員工翟如新在處理完一起用電故障后,如釋重負(fù)地說。
原來,當(dāng)天上午,該公司接到用戶羅某的報(bào)修電話,稱周圍4戶家里突然停電,給大家生活造成了極大的不便,請求快速復(fù)電。羅某家位于龍溪鋪鎮(zhèn)上沙溪村,但他常年在湖北武漢打工。自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,羅某便在家實(shí)施自行隔離。了解到客戶的實(shí)際情況后,翟如新戴上口罩,背起工具袋,便趕往報(bào)修現(xiàn)場。經(jīng)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)是客戶用電負(fù)荷過大,進(jìn)戶線被燒斷,造成周圍4戶人家隨即斷電。在找到故障原因后,翟如新有條不紊地拆除舊線,換上新線,聯(lián)好接頭,合閘送電,前后不到2個(gè)小時(shí)。
疫情期間,國網(wǎng)新邵縣供電公司員工扎實(shí)履行社會責(zé)任,始終堅(jiān)守在抗疫第一線,廣大電力員工用實(shí)際行動為新邵人民優(yōu)質(zhì)可靠用電提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。